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カスタマーサポート【社内外連携の要としてサービス品質・顧客満足度の向上を牽引|映像×AI×SaaSで急成長】
【概要】 セーフィーとご契約しているお客さまからの問い合わせ対応を担う担当です。 社内でもお客様からの問い合わせをきっかけに関係各所と連携して、お客様の課題解決を目指します。 また、業務の効率化・仕組み化(AI化)・サポートナレッジ改善・満足度向上施策の実行 など様々な改善施策を合わせて実行します。 [具体業務例] ・プラン変更/ご解約受... もっと見る
セーフィー 株式会社
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- カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポート
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- インターネット/Webサービス・ASP
- 業界未経験歓迎
- リモート勤務の相談可
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- 学歴不問
- 服装自由
- カジュアル面談歓迎
- 上場
- 自社サービス製品あり
- シェアトップクラス
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- 【インフラエンジニア/自社サービス】クラウド録画サービスを安定して提供できるアーキテクチャの設計から開発をお任せできる方を募集します。
- 【プロダクトマネージャー(IoTデバイス)】世界中のカメラ映像をクラウド化!自社プロダクトの機能提案・改善をリードするPM募集!
- 【事業企画・推進リーダー(事業推進部) | CRO直下ポジション】社内外の関係者をまとめ、事業を推進させていく事業推進担当を募集!
- ソリューションセールス(飲食・サービス業界向け)【映像×DXで企業の課題を解決|グロース上場|設立数年で業界シェアNo.1|映像から未来をつくる】
- 【購買・調達】カメラやネットワーク機器の安定した調達施策を実行|自社サービスシェア1位
- IR【国内SaaSトップクラスARR145億円超|映像プラットフォームのEquity Storyを経営陣とともに市場へ届ける|自社サービスシェア1位|フレックス・リモート可】
- SCMマネージャー候補【海外調達からSCM一気通貫へ|グロース上場|設立数年で業界シェアNo.1|映像から未来をつくる】
- 【Python / GO / 自社開発】現場DXを推進する映像プラットフォーム開発|技術を駆使してサービスを成長させるバックエンドエンジニアを募集!
- 【モバイルエンジニア(Android)】ウェブカメラで世の中に”見える”安心を!UI/UXを高めるモバイルアプリ開発をお任せします
- 【ハイブリッドオペレーション設計】SaaS/HW融合の戦略的BizOps構築 /リモート・フレックス併用可能
【カスタマーエンジニア】セキュリティ製品★自社サービス導入の中小企業のお客様をサポート!
主に以下の業務を担当していただきます: ・電話・メールでのお問い合わせ対応(課題ヒアリング、トラブル対応、マニュアルに基づく操作案内) ・キッティングや製品の設置導入サポート(WEBや電話対応が中心) ・機器の入出庫および管理手続き ・外注先との業務調整(メール対応) ・製品の保守・運用対応 【事業環境と成長性】 弊社では、データリカ... もっと見る
デジタルデータソリューション 株式会社
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- ITコンサルティング
- 急募求人
- 転勤なし
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- 平均年齢20代
- 自社サービス製品あり
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- データ復旧No.1企業の財務経理(管理会計)/IPOに向けた体制強化/土日祝休・六本木ヒルズ勤務
- 六本木ヒルズ勤務!セキュリティカスタマーサクセスチームのゼロイチ立ち上げに参画/マネージャーも目指せる
- 六本木ヒルズ勤務/年間休日126日・残業少/データ復旧17年連続No.1企業の安定したサポート職
- 【未経験可】デジタルフォレンジックエンジニア | サイバー攻撃・社内不正の調査担当 | 六本木ヒルズ勤務
- 【経営推進】事業成長の鍵を握る最適化戦略担当/企業の持続的な成長を支えるコアメンバー募集
- 【インサイドセールス】社会貢献度の高い不正調査ビジネスを牽引 / 高インセンティブで年収アップも可能 / IT業界未経験歓迎
- 【六本木ヒルズ】サイバーセキュリティ法人営業/成長市場の新規SOCサービスを牽引
- 事業会社での法務経験者募集!ITベンチャーで契約審査・商事法務を担当/組織拡大フェーズのコアメンバー
- DTPメイン/営業・コンサル経験者も歓迎★提案書・資料作成/年間休日126日
- 【六本木ヒルズ勤務/未経験歓迎】サイバー犯罪から企業・個人を守る「デジタルフォレンジック」の内勤営業
- 【プロフェット・ワランティ】法人営業 ★新規サービス・商品化企画 ★六本木ヒルズ勤務 ★年間休日休暇126日
【情シス/飯田橋勤務】現年収考慮*IIJグループ/副業可/転勤なし/週3~4テレワーク可
情報システムエンジニアとして、業務を行っていただきます。 ■Windowsサーバの運用/保守 AD、ファイルサーバ、WSUSなど、複数のサーバに関する運用業務をご担当いただきます。 ・定常運用 ・障害発生時の一次切り分け、ログ確認 ・復旧対応 ■Windowsサーバの導入/構築/設定 ・新規サーバ構築(物理/仮想) ・既存環境の... もっと見る
ネットチャート 株式会社
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- エンジニア・技術職(システム/ネットワーク)
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- 社内情報システムエンジニア(社内SE)
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- システムインテグレータ・ソフトハウス
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- ネットワークエンジニア・PM【大阪梅田】現年収考慮*IIJグループ/リモートワーク
- 【インフラエンジニア・PM/東京飯田橋】現年収考慮*IIJグループ/副業可/BtoB/転勤なし オンプレミスからクラウドまで、ITインフラ全般の設計・構築・導入
- 【M365エンジニア(東京・飯田橋)】現年収考慮*IIJグループ/副業可/BtoB/転勤なし オンプレミスからクラウドまで、ITインフラ全般の設計・構築・導入
- 【飯田橋/電気通信施工管理】現年収考慮*IIJグループ/副業可/BtoB/転勤なし オフィスなどの電気工事・施工管理
- 【PCキッティングエンジニア】現年収考慮*IIJグループ/リモートあり/東京・神奈川 IT機器の大量展開に携わりたい方、安定したグループ企業でキャリアアップを目指す方歓迎。
設立3年で200名以上の規模、9プロダクト展開のスタートアップ!AIプロダクト導入後の顧客の成功を技術面から支援頂きます!
【AI Success Engineerとは】 AI Success Engineerは、OpenAI社やDatabricks社が確立した職種で、AIプロダクトの導入後に顧客の成功を技術面から支援するエンジニアです。従来のカスタマーサクセスやテクニカルサポートとは異なり、AIプロダクト特有の課題 (プロンプト最適化、eval設計、利用データ分析、ワー... もっと見る
株式会社 ジーニー
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- ITコンサルタント・プリセールス
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- Webマーケティング・ネット広告
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- 【CSマネージャー】GENIEE CHATプロダクトのTech Supportチームでチームビルディング&拡大を牽引!組織拡大に耐える再現性の高い運営体制を構築していただけるマネージャーを募集!
- 【上場企業グループ/スタートアップ/AI特化プロダクト】SRE (Site Reliability Engineer)
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- 【JAPAN AI】経理×AIスタートアップ/グロース上場・株式会社ジーニーのグループ会社/最先端のAI業界にて、ご経験を活かしませんか?
- 【SaaS AI x セールス】拡大フェーズを担うアライアンスセールス部長候補を募集!
- 【社内SE/ネットワークエンジニア(リーダー候補)/グロース上場】AI×Tech企業/ともにグローバルテック企業を目指しませんか?
- 大型案件の要件定義から事業戦略をリード。技術とビジネスの架け橋となるBusiness Analystを募集/ビジネスアナリスト/開発PM/Solution PM
- 0⇒1、1⇒10、10⇒100と様々なフェーズの事業拡大に挑戦!アカウントプランナー募集!
- 【自社AI活用|500-800万円】広告運用リーダー候補(SSP_AD Platform)
- 【SaaS】カスタマーサクセス(Tech Support)リーダー候補_CHAT
- 【東証グロース上場/AI×AdTech】アカウントプランナーLdr候補の募集/ともにグローバルテック企業を目指しませんか?
- 【東証グロース上場/AI×AdPlatform】アカウントプランナーLdr候補の募集/ともにグローバルテック企業を目指しませんか?
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- 【JAPAN AI株式会社】イベントマーケティング
- 【上場企業グループ/スタートアップ/AI特化プロダクト】シニアバックエンドエンジニア (AI Agent Framework)
- 【上場企業グループ/スタートアップ/AI特化プロダクト】インフラエンジニア (Solution Team)
- 【上場企業グループ/スタートアップ/AI特化プロダクト】マネージャー / プロダクトデザイナー
- 【FDE/ポテンシャル採用】AI エージェント時代の中核人材として育成する枠を新設します!
- 【AI x カスタマーサクセス】拡大フェーズを担うカスタマーサクセスのコアメンバーを募集!
- 【上場企業グループ/スタートアップ/AI特化プロダクト】フルスタックエンジニア
- 【SaaS】自社開発CHATプロダクト 導入RPA開発/生成AIエンジニア(業務改善・効率化)
- 【年収~1400万|AI×グローバルTech×上場】中途採用責任者候補/HRBP/経営直下
- 【カスタマーサクセス】マーケティングSaaSで顧客成果最大化を担うCSM募集/上場1000人規模の成長フェーズ
- 【上場企業グループ/スタートアップ/AI特化プロダクト】Tech Lead / フルスタックエンジニア
- 【上場企業グループ/スタートアップ/AI特化プロダクト】音声通信エンジニア (VoIP/SIP専門)
- 【AI×Tech/東証グロース上場】全社AX/DXを牽引し、「AIネイティブな会社」への進化を推進する中核ポジション/アジア成長企業ランキング受賞
- 【自社AI×広告】広告運用マネージャー候補(DMS/デジタル広告代理店事業)
- 【SaaS】カスタマーサクセス推進マネージャー|SFA/CRM導入支援組織のマネージャー候補
- 【上場企業グループ/スタートアップ/AI特化プロダクト】Generative AIエンジニア
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- 【上場企業グループ/スタートアップ/AI特化プロダクト】AI/Backend Engineer (Data Team)
- 【上場企業グループ/スタートアップ/AI特化プロダクト】Tech Lead / データエンジニア
- 【AI×マーケティングSaaS】カスタマーサクセス リーダー|エンプラ向けSFA導入・活用定着支援/エンプラCS
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- 【国内最大級広告配信プラットフォーム】プロダクトマネージャー|グローバルPdM・事業責任者へのキャリア
- 【東証グロース上場/AI×Tech】事業拡大に伴い、アカウントマネージャーを募集します!/グローバル展開
- 【データサイエンス&MLマネージャー】最先端の広告テクノロジーで世界を目指そう!
- 【上場×AI×グローバルテック企業|国内最大級の広告配信プラットフォーム】プロダクトマネージャー/事業責任者へのキャリア
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- 【年収~1500万円|投資推進】マイノリティ出資からM&Aまで|経営直下
- 【AI×マーケティングSaaS】カスタマーサクセス リーダー|エンプラ向けSFA導入・活用定着支援/エンプラCS
- 【裁量大・スピード感ある経営】少数精鋭で自らの手で会社を動かす 経営企画リーダー候補の募集
- 【SaaS】SFA/CRM領域_エンタープライズセールス|年収1,500万可
- 【SaaS/プランナー経験者歓迎】マーケティングコンサルタント募集!
- 【AI×マーケテック企業/上場グローバル展開/経営直下】人材開発・育成マネージャー候補/HRBP
- 【AI×マーケテック企業/上場グローバル展開/経営直下】組織開発マネージャー候補/HRBP
- 成熟したWEB広告市場を変える!「AIによるプロダクト進化」と「ブルーオーシャンであるDOOH市場」の最前線を走る営業マネージャー募集!
- 【裁量大・スピード感ある経営】少数精鋭で自らの手で会社を動かす 経営企画部長候補の募集
- 【裁量大・スピード感ある経営】少数精鋭で自らの手で会社を動かす 経営企画部長の募集
- 日本から世界へ/AI×Tech上場企業の事業開発_事業開発マネージャー候補募集/海外展開
- 日本から世界へ/AI×Tech上場企業の中核メンバーを募集/海外展開
- 【SaaS AI x エンタープライズセールス_マネージャー候補】拡大フェーズを担うセールスマネージャー候補を募集!
- 技術的負債の解消と開発プロセスの型化を担うSenior Engineering Manager募集
- 【上場企業グループ/スタートアップ/AI特化プロダクト】Senior Product Manager (Lead)
【経験者募集★セキュリティエンジニア】転勤なし◆平均残業10h以内◆キャリア形成重視の社風でスキルアップ!
当社が参画するプロジェクトにて、 セキュリティエンジニアとして、お客様のIT基盤を守るセキュリティ設計・構築・運用業務をお任せします。 要件定義・設計など上流工程から携われるため、技術力だけでなく提案力や課題解決力も磨ける環境です。 【主な業務内容】 ・セキュリティソリューションの設計、構築、運用 ・EDR/EPP/WAF/SASE等のセ... もっと見る
株式会社 ルーツ・テクノロジーズ
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- エンジニア・技術職(システム/ネットワーク)
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- システムインテグレータ・ソフトハウス
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- 【経験者募集★クラウドエンジニア】転勤なし◆平均残業10h以内◆キャリア形成重視の社風でスキルアップ!
- 【経験者募集★システムエンジニア】転勤なし◆平均残業10h以内◆キャリア形成重視の社風でスキルアップ!
- 【経験者募集★】ITコンサルタント◆転勤なし◆平均残業10h以内◆キャリア形成重視の社風でスキルアップ!
- 【経験者募集★】ERPコンサルタント◆転勤なし◆平均残業10h以内◆キャリア形成重視の社風でスキルアップ!
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