【SaaS】自社開発CHATプロダクト 導入RPA開発/生成AIエンジニア（業務改善・効率化）
株式会社ジーニー - 誰もがマーケティングで成功できる世界を創る
事業内容
2010年設立、創業7年で上場を果たした成長企業。マーケティングテクノロジーを専門とし、2023年にはAI事業のJAPAN AIを設立、グループ全体で高成長中。
仕事内容
■プロダクトについて 「GENIEE CHAT」は、チャットボットと有人チャットを組み合わせた次世代型カスタマーコミュニケーションツールです。 現在4,500社を超える企業に導入され、導入企業の顧客体験の向上と業務効率化を実現するソリューションとして高く評価されています。 「GENIEE CHAT」は以下のような成果が実現できます： • CVR（申込み完了率）の向上 • 離脱率の低減 • アップセル・クロスセル率の向上 • 営業・カスタマーサクセスチームの運用工数削減 ■業務内容 ・自社プロダクト「GENIEE CHAT」の導入に伴う開発業務 -JavaScriptやPythonを用いたRPA開発・実装 -お客様の決済フォームとGENIEE CHATの連携 -決済プラグインの開発 ・生成AIを活用した業務改善業務 -Claude Code（Pro）、Devinなどを活用した開発効率化 -TechCSチーム全体の業務改善の企画・実装 例：AIセルフレビュー環境の構築によるレビュー工数削減 ・プロダクトの導入に関する顧客への提案/調査/コンサル業務 -ビジネス側の担当者と開発者でお客様の要望のヒアリングをベースに仕様の相談や実現案の検討 -プロダクト導入に向けた実装可否の検討、パフォーマンス調査および改善策の提案 ・その他付随する業務 -仕様確認やシステムへの変更や速度改善、RPAシステム自体の改善など -必要に応じて転記システム自体のパフォーマンス改善や基本機能の修正や対応 -各種技術調査 ご経験やご志向性に合わせて、リーダーとして開発チームの効率化を推進していただくことも可能です。 マネジメントとプレイングの比率は得意な領域をもとに、柔軟に相談いただけます。 ・業務・ピープルマネジメント ・技術育成・コードレビュー ・プロジェクトマネジメント ・社内外ステークホルダーとの折衝
募集背景
事業が拡大する中で、エンタープライズ顧客やプロダクト導入の案件数が増加しています。 EFO（入力フォーム最適化）によるCVR改善ニーズが高まり、短いサイクルで高品質なRPA開発を 実装する必要性が日々増しています。 そのため、チームの体制強化を図り、ともに顧客課題を技術で解決しながら、生成AIを活用した 業務効率化を推進できる方を募集いたします。
配属部署
マーケティングSaas統括本部 R&D事業部 CHAT開発部 TechCSチーム （マネージャーが1名、メンバーは5名／業務委託含む）
概要
当社は「日本からGAFAのような世界的テクノロジー企業を創る」という強い志を掲げ、 2010年4月に創業しました。創業からわずか7年で東証上場を果たし、その後も年平均30%を超える 高成長を維持する、マーケティングテクノロジー×AIのリーディングカンパニーです。 広告プラットフォームやマーケティングSaaSなど、アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両領域で自社プロダクトを保有・展開しており、日本市場で希少な“両輪を持つ”企業として 成長を続けています。2023年にはグループ内にAI専業のJAPAN AI株式会社を設立し、 国内有数のAI技術をジーニーのプロダクト群と融合させることで、グループ全体のさらなる成長を力強く後押ししています。
この仕事で得られるもの
■短期的に実感いただけること -開発したRPAによる成果が直接的に数字（売上やCVR)コミットする経験 -生成AIツール（Claude Code、Devin）を活用した実装スキル -顧客の課題発見～解決能力、提案能力といったビジネスサイドの知識/経験 -Web領域においてパフォーマンス調査・改善スキル -短いサイクルで案件を回すための論理的思考とシステム設計力 ■中長期的に実感いただけること -SaaSプロダクト導入のための検証や調査といったコンサルティング経験 -ベンダーや業務委託を統率するマネジメント能力
勤務地
【勤務地詳細】 163-6006 東京都新宿区西新宿住友不動産新宿オークタワー ６階 週2日在宅勤務が可能です（今後、状況に応じて変更になる可能性はございます）。 【アクセス】 ・山手線 中央線快速 中央･総武線 埼京線 湘南新宿ライン 丸ノ内線 都営新宿線 都営大江戸線 小田急線 京王線 京王新線 「新宿駅」 A18 徒歩8分 ・丸ノ内線 「西新宿駅」 出口2 徒歩2分 ・都営大江戸線 「都庁前駅」 A5出口 徒歩4分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】 ・書籍購入補助（半期30,000円まで） ・リフレッシュ手当（毎月5,000円まで） ・家賃手当 ・資格、語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制） ・働くパパママ支援制度 ・リフレッシュ休暇制度 ・部活動手当 ・その他社内イベント（毎月の懇親会等） ・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用 ・定期健康診断（年1回） 【保険】 ・社会保険完備 ・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合） ・雇用保険 【諸手当】 ・交通費全額支給
休日・休暇
完全土日2日制、祝日休暇、有休、GW休暇、夏季/冬季休暇 等
働き方
週2回のリモートワークが可能です。 フレックス制度はないですが、時差出勤や裁量労働制への変更など、融通の利いた働き方ができる環境です。
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