ソフトブレーン・インテグレーション株式会社 - モバイルデバイスによる働き方改革を支援するコンサルティングサービス企業
ゼロトラストセキュリティとモバイル技術で安全なモバイルワークを支援します。製品の販売・サポートとコンサルティングで企業の課題解決を多角的にサポート。
◆モバイルデバイス(iPhone・iPad・androidなど)を導入されている企業の運用サポート業務全般(MDM運用) …MDM(Mobile Device Management)とは 企業など組織が管理するモバイルデバイスを安全に管理するサービス・仕組みです。わかりやすく嚙み砕くと会社が従業員に貸与する社用携帯。業務で利用するアプリケーションや情報漏洩を防ぐセキュリティサービスなどを一元管理することで、効率的かつ安全に利用できるようになります。 当社は、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスの提供から、独自に提供する高性能でローコストな回線サービス、セキュリティサービスなど、仕事の効率を上げる“ITを使う環境”に関わるあらゆるサービスをトータルで提供しています。 ※完成車メーカー、重機メーカー、調剤薬局チェーンなど大手企業のMDM運用に携わっており、現在は12社、年間で10万台以上のモバイルデバイスの管理を行っています。 【具体的な業務内容】 ・ヘルプデスク、カスタマーサポート(利用者からの問い合わせ対応) ・キッティング作業(新機種導入時や新入社員入社時など新規貸与の際の初期設定) ・トラブルシューティング(故障時やトラブル時の対応) ・MDMシステムの操作 ・クライアント管理者との折衝(定期報告、運用・機種・アプリ導入の提案など) ほか ★当社の運用エンジニアは、“問い合わせ対応だけ”、“システム保守だけ”など一部の業務ではなくMDM運用全般を担当します。例えばトラブル時の原因調査~解決まで全ての工程を行うことでモバイルデバイスの広く深い知識はもちろん、ネットワークや通信システムなどの知識も身につけることができます。 ★一社一担当など属人化せずにチーム全体でクライアント対応を行っているため、わからないことはスグに先輩社員に聞ける体制が構築されていることから、未経験者も安心して業務を行っていただけるでしょう。また、固定のクライアント対応ではないため、様々な企業の導入環境や、様々なモバイルデバイスに触れることができます。 \☆インタビュー☆/ ◆常に最新の技術に触れられる面白み 毎年のように新機種が発売され、iOSのバージョンが次々に更新されるように、モバイルデバイスの進化のスピードは早く常に情報感度を高くして自分自身もアップデートをする必要があります。新たな情報をキャッチアップしていくことに面白みを感じられる知識欲の強い方には最適な仕事と言えるでしょう。iPhoneの新機種は欠かさずチェックしている、スマートウォッチなど新しいモバイルデバイスは積極的に購入しているなど、“好き”な方にはぜひご応募してほしいですね。
募集背景
◆“第2創業期”として、さらなる成長を目指す! MDM運用のパイオニア的存在として大手企業のモバイルデバイスによる働き方改革を支援するコンサルティングサービスを提供してきた当社。 設立から大手企業を中心に、メーカー、銀行、薬局、販売・小売企業といった多くのクライアントから依頼を寄せられています。 今後は、モバイルデバイスの導入コンサルティング、運用だけにとどまらずに、 働き方改革を支援するコンサルティングへと進化をすべく事業領域を広げています。 事業拡大の為に久々に新しい仲間を募集することになりました!
概要
当社は、ソフトブレーン株式会社 の100%グループ企業で、企業向けのモバイル・プロフェッショナル・サービスを提供する企業として 2006 年に創業いたしました。 2020年のコロナウィルス蔓延によるパンデミックを機に、企業の働き方や、仕事に用いるツールはダイナミックな変化を遂げました。社内にあったファイルサーバはコンテンツクラウドに、メールもクラウドのメールシステムになり、何よりもメールというコミュニケーション手段の多くがビジネスチャットにその座を譲り、対面でのミーティングは Zoom や Teams を代表するWeb会議システムに代わりました。このようにITツールがクラウドシフトしていく中で、ハードウェアも PC から、スマートフォンやタブレットにシフトし、何よりも我々に求められるスキルやマネジメント能力も大きな変革を求められた2年だったと言えるでしょう。 2023年になると、突如世間を席巻したAIが、我々の生活をまた大きく変えようとする中で、益々「仕事人とは何か」「仕事人はどうあるべきか」を改めて考えさせる年の始まりとなっています。 我々は最新ゼロトラストセキュリティ×最先端モバイル利用×最新のID管理を組み合わせ、安全性とフレキシブルさを兼ね備えたモバイルワークを支援するプロフェッショナル集団として、幅広くモバイルを活用した働き方を支援するコンサルティング、製品の販売・サポート、サービスを提供して、多くの企業の課題解決をご支援してまいります。
勤務地
【勤務地詳細】 〒103-0012 東京都 中央区 日本橋堀留町 2丁目3-5 木下ビルディング8階 【アクセス】 東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅 徒歩4分 都営浅草線 人形町駅 徒歩5分 東京メトロ銀座線 / 半蔵門線 三越前駅 徒歩10分 JR総武本線 新日本橋駅 徒歩10分 JR山手線 神田駅 徒歩19分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
【手当】 ■通勤交通費 【保険】 ■各種社会保険完備 【その他】 ■業績賞与(夏・冬)を予定 ■社員総会(グループ会社合同) ■社内勉強会・季節イベント ■敷地内禁煙 ■社用携帯貸与(iPhone) ■年1回健康診断
休日・休暇
■年間120日以上 ■完全週休2日制(土・日) ■記念日休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■国民の祝日 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇
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