デジタルデータソリューション株式会社 - 国内売上14年連続No.1サービス保有!デジタルデータのリーディングカンパニーとして世界1位を目指す!
パソコン、ハードディスク、サーバー、スマートフォンなど、多様なデバイスから失われた大切なデータを迅速かつ安全に復旧するサービスを提供しています。
■<業務詳細> ・お客様対応を通じた最適なサービス提案 ・データ復旧サービスの最終調整・サポート(納品時クロージング) ・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行 ・追加サービスや関連製品のご案内(サブスクリプションのクロスセル販売等)
募集背景
さらなる事業拡大の為
配属部署
データリカバリー事業部 (入社時) カスタマーサポート (変更の範囲) 全ての事業部における業務
概要
「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、 六本木ヒルズに本社(ラボを含む)を構え、全国のデータトラブルに関するソリューションを提供しています。 年間5万件超えのご相談があり、データ復旧サービスでは14年連続国内売上No.1を維持し続けているITベンチャー企業です。
この仕事で得られるもの
〈お客様に寄り添い、「ありがとう」が直接もらえる仕事〉 データ復旧は、お客様の大切な思い出や業務データを取り戻す仕事。 「助かりました!」「本当にありがとうございます!」という感謝の言葉を直接いただける やりがいの大きな職種 です。 〈飛び込み・ノルマなし!お客様対応に集中できる環境〉 完全反響型の業務なので、新規開拓や飛び込み営業は一切なし! お客様の状況をしっかりヒアリングし、最適なサービスを提案することに専念できます。 焦らず、じっくりと対応できるのが魅力です。 〈未経験からIT業界へ!充実した研修&サポート〉 中途入社の9割以上がIT業界未経験。 入社後の研修で基礎から学べるので、パソコンが得意でなくても問題なし! 飲食・販売・コールセンターなどの接客経験を活かして、新しい業界にチャレンジできます。 〈ワークライフバランス◎ 無理なく長く働ける〉 完全内勤 だから、天候や外回りの負担なし 年間休日休暇126日 でプライベートも充実 シフト制で希望休も取りやすい から柔軟に働ける
勤務地
【勤務地詳細】 (入社時)〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー15F (本社) (変更の範囲) 本社のほか、会社が今後設置する全ての事業場(海外を含む) 【アクセス】 東京メトロ 日比谷線「六本木」駅1C出口より徒歩3分 (コンコースにて直結) 都営地下鉄 大江戸線「六本木」駅3出口より徒歩6分 東京メトロ 南北線「麻布十番」駅4出口より徒歩12分 都営地下鉄 大江戸線「麻布十番」駅7出口より徒歩9分 東京メトロ 千代田線「乃木坂」駅5出口より徒歩10分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・交通費全額支給 ・各社会保険完備 ・私服勤務可 ・オフィス内禁煙(六本木ヒルズ内に喫煙所有り) ・定期健康診断(年1回) ・インフルエンザ予防接種、コロナウイルス対策(除菌、検温、PCR検査キット、他) ・福利厚⽣アプリ加入 ・iDeCoプラス加入 ・持株会制度 ・社外研修公募(ロジカルシンキング研修、MBA研修、他) ・ビジネス読書アプリ無料 ・社内イベント(表彰式など)※既定の飲み会、懇親会などはありません。 ・各種表彰制度(社長賞、永年勤続賞、顧客満足賞、他) ・キャリチャレ(立候補制の社内異動制度)
休日・休暇
■年間休日126日 ・週休2日シフト制:平日休み、土日休みなど調整可能(部署ごとに方針あり) ・祝日休み:毎月、祝日数分の特別休暇を付与 ・長期休暇:GW、夏季休暇、年末年始休暇あり ■その他の休暇制度 ・有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇など取得しやすい環境です
勤務時間について
9:00~18:00/12:00~21:00のシフト制(所定労働時間:8時間、休憩1時間) ※9:00~18:00の割合が8割以上
転職サイトGreenでは、デジタルデータソリューション株式会社のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。