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スリーシェイクで開発している「Securify（セキュリファイ）」は、プログラミングを必要としなくても、なりすましやホームページの改ざんといったサイバー攻撃を防ぐセキュリティ対策を直感的に操作できるツールです。 しかし、どれだけ便利なツールであっても、使いこなせなければ意味がありません。 そこでわたしたちは、導入前のオンボーディングをしてい... もっと見る
◆ミッション 外国人特定技能人材マッチングプラットホーム『tokuty（トクティー）』の既存顧客のサポート、ビザ申請や契約書の書類作成など ◆業務内容 外国人人材求人広告プラットホーム『tokuty（トクティー）』を利用頂いている既存顧客に向けたカスタマーサクセス活動を行って頂きます。主に、介護や農業、製造など人手不足が問題となっている業界の... もっと見る
新卒向けダイレクトリクルーティングサービスの開発・運営をしている弊社において、既存顧客に対して、採用学生のターゲット設定や採用フロー設定など各企業の状況に応じたフォローを行い、伴走しながら顧客の採用成功を導いていただくポジションです。 ■自社プロダクト「OfferBox（オファーボックス）」とは OfferBoxは、24万人以上の就活生が*が利... もっと見る
【CRMの活用に精通したプロの人材を求めています】 ・クライアントのCRMコンサルティング CRM/MA/LINEツールの設計 （分析～シナリオ設計・設定～運用～改善） ・カスタマーサクセス業務 ◆売上に貢献する重要なミッションがあります。 FIDは、CRM/MAの「MOTENASU」を自社開発、提供しています。 主にD2C... もっと見る
【業務内容】 - オンボーディング支援：Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 - アダプション支援：打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援（契約更新対応も含む） - アップセル獲得：アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の実施 - カスタマーボイスの収集と展開：プロダクトの改善要望を吸い上げ、... もっと見る
◎職務概要 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に十分な時間をとっていただこうと考えています。その上で、経験や適性を鑑みて民間企業向けもしくは官公庁//自治体向けの「クラウドサイン」導入支援とアカウントマネジメントをお任せする予定です。 企業内において電子契約業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈... もっと見る
バトンズパートナー会員の案件登録から成約のサポートまで一貫してご担当いただきます。 【職務内容】 M&Aビジネスを主たる事業とする企業と並走するポジションです。 -Web商談（顧客の状況に応じた提案やオンボーディング） -バトンズを活用したM&Aの成約に向けたカスタマーサクセス -顧客向け勉強会をはじめとした各種施策の立案・実行 【... もっと見る
顧客の業務プロセスやそこから生じる課題を把握し、当社の強みであるテクノロジーを活用した課題解決提案をお任せします。関連部署とも連携しながら、顧客開拓から納品まで、オーナーシップを持ちながら中長期的に顧客との関係構築を行なっていただきます。 最初は既存顧客から担当いただき、業務が慣れてきたタイミングで新規開拓もお願いしたいと考えております。 （新規開... もっと見る
予約・顧客台帳「トレタ」やモバイルメニュー「トレタO/X」、デジタルスタンプカード「トレタスタンプ」などの飲食業界向けITサービスのカスタマーサクセス活動をご担当いただきます。 ▼業務詳細 ・既存企業向けコンサルティング営業（エンタープライズ領域） ・クライアント(飲食企業のキーパーソン)との商談・調整 ・一部店舗導入済み法人に対しての全店... もっと見る
カスタマーサクセス担当として、下記業務に従事していただきます。 ① 管理ロイドを導入した顧客の協力会社向けに利用案内・運用提案業務 利用促進プロジェクトスケジュールを立案・管理・実行頂きます。 ・メール、電話（アウトバウンド）でのクライアント対応業務、管理ロイドの操作説明 ・利用状況データ抽出、Excel集計、報告資料作成（PowerPoi... もっと見る
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