【自社SFA/CRM】クライアントの長期的な営業課題を解決！より良い組織や仕組みを担うCSMを募集！

募集背景

マツリカはSFA/CRM市場の最後発として参入して以来、「誰でも使える・誰でも成果が出せる」を思想に掲げ、プロダクトを磨き続けてきました。その結果、多くの企業に次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」を導入いただき、営業DXの推進に活用いただいています。 現在は、SFA/CRMにとどまらず、デジタルセールスルーム・AIエージェント・企業データベースなど複数のプロダクトを展開し、営業・マーケティングセクションを一気通貫で支援する世界を目指しています。 運用フェーズが肝であるセールステックの活用率を向上し顧客の営業DXを実現するために伴走いただけるカスタマーサクセスを募集します。

配属部署

Customer Success Division

概要

私たちマツリカは 「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」のビジョンのもと、AIとテクノロジーを活用し、人々の生産性向上と創造性の解放を実現することを目指しています。 現在は、営業・マーケティング部門に向けて、営業組織の基盤となる営業DXプラットフォーム 「Mazrica Sales」 、顧客とのオンライン商談体験を最適化する 「Mazrica DSR」 、精度の高い企業データにより営業活動を支えるAI企業データベース 「Mazrica Target」 、既存顧客との関係構築を支援する 「Mazrica Engage」 など、複数のプロダクトを展開しています。 これらのプロダクトを通じて、営業・マーケティング活動のデータを統合し、企業が抱える「新規開拓」「商談推進」「データ活用」「顧客関係構築」といった課題に、一気通貫で向き合う体験の実現に挑戦しています。 さらに、ビジョン実現に向けた成長加速のために、これからのマツリカは 「コンパウンド戦略」 を推進し、複数の新規事業を高速で立ち上げていきます。営業成果の向上や顧客体験の向上を支援する従来の営業・マーケティング領域に加え、今後はより幅広い職種や業務領域に向けたプロダクトを拡充していきます。

この仕事で得られるもの

【この仕事で得られるもの】 ・顧客の営業・マーケティング組織改革に向け伴走できる経験 ・自社プロダクトの導入・運用にまつわるプロジェクト推進経験 ・開発チームと共にプロダクトを成長させ続ける経験 ・SaaSのカスタマーサクセス職としてのスキルを身につけることができる 【目指せるキャリア】 ・拡大期のため、マネジメントとしてもスペシャリストとしてもキャリアアップできる環境です。 ・具体的には以下へのキャリアチェンジも可能です。 　↳ プロダクトマネージャー 　↳ アカウントマネージャー 　↳ マネジメントポジション

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区東日本橋2丁目7番1号 FRONTIER東日本橋6階 【アクセス】 馬喰町駅 徒歩5分 東日本橋駅 徒歩5分 馬喰横山駅 徒歩5分 浅草橋駅 徒歩7分 浜町駅 徒歩8分

待遇・福利厚生

試用期間：あり（3ヶ月） 就業時間：フルフレックス制 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 その他：リモート勤務可能、交通費支給、ストックオプション付与実績あり、屋内の受動喫煙対策あり

休日・休暇

完全週休2日制（土、日）、国民の祝日、年末年始休暇 リフレッシュ休暇（雇入1年経過後に付与・連続5日で取得可能） ※夏季休暇や年末年始の長期休暇として利用も可/ 産前産後休暇/生理休暇/育児介護休暇/慶弔休暇/裁判員休暇 ※入社時有給休暇付与