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弊社が保有する業務効率化のプロダクト(経費精算システム等)のカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せいたします。 【ポジションのミッション・業務内容】 顧客価値の最大化(LTVの最大化)を目指して、 ・解約率の低減 ・アップセルの強化 ・組織精算性の向上 を目的とした各種施策の立案・メンバー育成等に取り組んでいただきます! ... もっと見る
☆このポジションについて - システム開発受託事業を管掌する Solution Department において、新規案件受注に向けた営業活動をご担当いただきます ☆主な業務内容 - システム開発受託事業における全般的な営業活動 - エンタープライズ企業への生成AIを活用したDX営業 - 生成AIを活用したDX営業を推進するためのパートナー... もっと見る
1. 学術系クラウドファンディングサイトのプロジェクト立案・達成支援 ・academist をよりたくさんの方々にご利用いただくための戦略を考え、実行します。たとえば、私たちの理念に共感する団体とのコラボイベントの企画・運営や、全国の大学・研究機関とのパートナーシップ推進などです。もちろん新しいアイデアを進めていくことも可能です。 ・クラウ... もっと見る
◆業務概要 新規事業である中堅/中小企業向けSCM(サプライチェーンマネジメント)のSaaSサービス「PlanNEL(プランネル)」のコンサルタントとして、導入後の顧客に対してPlanNELの活用支援の業務をお任せいたします。コンサルタントは、顧客の業務内容を理解し、顧客の業務に適したSCMの利用方法の提案と運用を支援する重要な役割を担います。 ... もっと見る
自社プロダクトのカスタマーサクセスではない、カスタマーサクセスをご存じでしょうか? 私たちは、顧客プロダクトやサービスのカスタマーサクセスを、設計、企画から実務運用までカスタマーサクセスに必要な全プロセスについてプロとして支援しています。 顧客がカスタマーサクセスを実施するうえで感じている課題を直接解決し、顧客とその先のエンドユーザーの成功をつ... もっと見る
<概要> 「ミキワメ ウェルビーイングサーベイ」導入企業のオンボーディングから組織課題解決まで一貫して伴走します。 定量的なデータを用い、組織課題解決に向け、周囲を巻き込んだ施策の企画実行までを行います。 <具体的には> ・クライアントの組織課題把握~施策の策定・推進・実行 ・マネージャー層向け/セルフマネジメント研修の実施 ・クライアン... もっと見る
◎職務概要 リーガルソリューション事業におけるカスタマーサクセス部署の新規立ち上げをお願いします。 事業推進の責任者直下にて、カスタマーサクセス部署の立ち上げMgr候補として活動いただきます。 入社後まずは、利用開始からのオンボーディング〜アダプションまでの流れを構築いただくことを想定しております。 徐々にアダプション期の顧客に対するアップ... もっと見る
▍具体的な業務内容 急拡大するカスタマーサクセスチームを牽引し、戦略の提案から実行までを担っていただくポジションです。 - カスタマーサクセスチーム全体の営業戦略/戦術の立案と実行 - カスタマーサクセスKPIの設定、管理、PDCAの実行 - 組織作り、上記に各年次で必要なメンバーの要件の検討 - オペレーションの改善、顧客をより確実に価値創... もっと見る
■ミッション クライアントの企業価値向上のためには、経済的な利益だけでなく、社会的責任や環境への配慮も重視する経営戦略が必要であり、その実行状況を投資家やステークホルダーに示していく必要があります。 実行状況=組織活動を数値化するのは簡単ではなく、システムソリューションが求められており、当社の製品はそれを補完するものです。 そのシステム活用を通し... もっと見る
ヒューマンキャピタル領域のプロフェッショナルとして、国内トップティアのスタートアップ経営陣およびベンチャーキャピタリストとの連携のもと、これからの日本経済を支える成長産業の創出に取り組みます。本ポジションは、フォースタートアップスのハイブリッドキャピタル構想の中核を担う重要ポジションです。 弊社の累計人材支援数1820名のうち、約36.2%がハイ... もっと見る
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