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-------------- ◆業務内容 -------------- 上場準備中の当社にて、クラウド受付システム「RECEPTIONIST」をはじめとしたRECEPTIONISTシリーズ(「調整アポ」「予約ルームズ」)のカスタマーサポート業務をお任せします。 ------------------------ ■具体的な業務内容 ---... もっと見る
1. 学術系クラウドファンディングサイトのプロジェクト立案・達成支援 ・academist をよりたくさんの方々にご利用いただくための戦略を考え、実行します。たとえば、私たちの理念に共感する団体とのコラボイベントの企画・運営や、全国の大学・研究機関とのパートナーシップ推進などです。もちろん新しいアイデアを進めていくことも可能です。 ・クラウ... もっと見る
インサイドセールス / フィールドセールス / カスタマーサクセスの3つの要素を活かし業務をお任せいたします。 ・リード企業へ、今企業が感じているPain(痛み)のヒアリングからプロダクトの提案 ・ナレッジ管理ツール「ナレカン」の導入に向けた提案・支援 (Zoomにて実施) ・契約企業の導入後On Boarding ・契約企業の導入後カス... もっと見る
今回の募集はグッドパッチの自社サービスである、デザイナーを目指す学生と、デザインの力を信じる企業をマッチングする就活プラットフォーム 「ReDesigner for Student」のセールス&カスタマーサクセス のポジションです。 ReDesigner for Studentの事業成長に伴う追加募集になります。 デザイナーのニーズが社会的に高... もっと見る
【業務内容】 自社開発の店舗運営変革アプリ 「はたLuck」のマーケティング、セールス、カスタマーサクセスいずれかのビジネスサイドの業務を担当いただきます。 ご自身のご経験、これからのキャリアの希望を加味して選考中に決定いたします。 <マーケター> はたLuckの新規導入企業数を増やすべく、主にリード獲得を目的としたマーケティング領域を担... もっと見る
私たちは、”テストエデュケーションが人材を創る。”を事業ミッションとし、”Webテスト”に特化をした複数プロダクトを展開しています。 その中でも、革新的な進化を続けるeラーニングプラットフォーム事業の更なる拡大を牽引するメンバーを募集します! 【業務内容】 企業向けeラーニングプラットフォーム「SAKU-SAKU Testing(サクサクテス... もっと見る
新規事業のサブスクリプションサービスのカスタマーサクセスチームの立ち上げをお任せします(建築設計業界の新しいインフラとなります)。 代表が設計出身ということもあり、特にビジネス面(事業企画・マーケティング・セールスの領域)でのご活躍を期待しています。 主にBIM事業の拡大のための施策立案(市場調査、リード獲得など)、実行、収益化・事業化を、プレイヤ... もっと見る
弊社は、自社開発の販売管理クラウド製品『s-flow』を中小企業向けに提供しています。今回の募集は、製品ホームページ経由で獲得したリード顧客を対象としたインサイドセールス業務のお仕事で、テレアポや顧客訪問はありません。製品のカスタマイズが発生する場合は、エンジニアが打ち合わせに参加して、お客様との要件確認を進めます。 【具体的な仕事内容】 ■製... もっと見る
自社プロダクトのカスタマーサクセスではない、カスタマーサクセスをご存じでしょうか? 私たちは、顧客プロダクトやサービスのカスタマーサクセスを、設計、企画から実務運用までカスタマーサクセスに必要な全プロセスについてプロとして支援しています。 顧客がカスタマーサクセスを実施するうえで感じている課題を直接解決し、顧客とその先のエンドユーザーの成功をつ... もっと見る
■具体的な業務内容 ・オンラインミーティング、電話やチャットでの導入支援、活用促進、技術的なトラブルシューティング ・チャットを用いたカスタマーサポートチーム(外部委託)の運用設計・管理 ・既存顧客に対するCRMや利用データなどを活用した施策の設計・推進 ・ユーザーの抱える課題の整理とプロダクト開発への提案 ■大切にしたい価値観 「創造... もっと見る
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