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飲食店向け予約/顧客台帳サービス「トレタ予約台帳」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 サービス導入後の飲食店様のオンボーディング、活用支援業務全般を通して、飲食店様のDXを推進いただきます。 ・導入前のオンボーディング ・導入後の定着・活用促進 ・顧客ニーズのプロダクトフィードバック ・アップセル・クロスセルに向けた既存営業担当と... もっと見る
弊社は、自社開発の販売管理クラウド製品『s-flow』を中小企業向けに提供しています。今回の募集は、製品ホームページ経由で獲得したリード顧客を対象としたインサイドセールス業務のお仕事で、テレアポや顧客訪問はありません。製品のカスタマイズが発生する場合は、エンジニアが打ち合わせに参加して、お客様との要件確認を進めます。 【具体的な仕事内容】 ■製... もっと見る
◎職務概要 SMBCの約3000名を超える法人営業と協働した「SMBCクラウドサイン」の販売と利用促進をお任せいたします。(今回のメイン業務はカスタマーサクセスとなります※一部セールス的な動きもお任せする予定です) クライアントの開拓はSMBC営業からのトスアップがほとんどで、エンタープライズ企業が大半を占めます。フロントとなるSMBCの営業チ... もっと見る
「オフィスおかん」や「ハタラクカルテ」事業で顧客に向き合うセールス領域のメンバーを募集します。 ご経験・ご思考に合わせていくつかのポジションから提案いたします。 企業の組織課題解決のための提案をしていただき、健康を意識し行動し続ける従業員を増やすことでクライアントの生産性向上に貢献していただきます。 【具体的な業務内容】 法人向け置き型社食... もっと見る
▼業務内容 カスタマーサクセスユニットにおいて、インバウンド経由のプロジェクトの申請数最大化をミッションとして、初期接点の対応をお任せします。 -お問い合わせをいただいたプロジェクトオーナー向けの初回商談 -キュレーターチームとの連携 ※配属予定のカスタマーサクセスユニットは、特定の領域(エンタメ、ガジェットなど)に属さない幅広い分野の案件を担... もっと見る
【具体的業務】 カスタマーサクセス部門の責任者として、既存顧客をサクセスに導くカスタマーサクセスチームをリードしていただきます。 ■主な職務内容 ・カスタマーサクセスの業務や管理手法/KPIの定義、アクションへの落とし込み ・新規顧客向け営業提案支援とオンボーディング支援 ・既存顧客をサクセスに導き、アップセルを増加し、Churnを低減 ... もっと見る
導入校の活用支援を行うカスタマーサクセスです。 社会に羽ばたく高校生のキャリアを先生と協力しながらサポートするお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・導入校の先生に、電話やオンライン会議ツールを使い活用度を向上させるためのサポートを実施。 ・基本的な操作方法のレクチャー、さらに応用的な利用方法、就活における目的実現のための新しい活用方法の提案... もっと見る
【バリューワンのカスタマーサクセスとは…】 既存クライアントに対して、サービス利用のフォローだけではなく、 自社サービスを通じてお客様の課題を解決していくことやそのためのアップセルクロスセルの提案も行います。 【具体的には】 既存クライアントへの定期的なヒアリングで課題を捉え、様々な解決策を提案します。 ◆既存クライアント先との定期的... もっと見る
【職務内容】 主なミッションは「地域医療圏を繋ぐプラットフォームの拡大を通じて、患者様の医療体験をより良くすること」です。 そのために、地域医療における医療機関同士の課題解決を行うプラットフォームである「やくばと」「やくばと for clinic」「kakari」といった複数サービスを、地域医療における中核病院を中心に、クリニック、薬局などに導... もっと見る
■会社概要 ・2015年創業し「モノづくりをアップデート」というビジョンを掲げるD2Cマーケティングのプロフェッショナル集団です ・AmazonECコンサルティング事業を主力事業とし、EC戦略設計から商品企画、運用まで一気通貫でサポートができることを強みとしています ・今後はAmazon以外のECモールや自社サイトのコンサルティング事業や自社商... もっと見る
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