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カスタマーサクセス/既存営業【タレントパレット事業部】プライム上場/リモートOK/フレックス制

株式会社プラスアルファ・コンサルティング - 【23年7月28日東証プライム市場へ上場】テキストマイニングサービスで業界トップ。タレントパレットなど複数SaaSプロダクト保有

株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人画像1
カスタマーサクセス/既存営業【タレントパレット事業部】
500万円〜700万円
福岡県
週に1回以上のリモート, フレックスタイム, 転勤なし

事業内容

事業内容:「つきぬける感動」と 「広がる可能性」を提供する『見える化プラットフォーム企業』
「つきぬける感動」と 「広がる可能性」を提供する『見える化プラットフォーム企業』

仕組みを変革する「見える化」プラットフォームを提供しています。強みであるテキストマイニングの他、AIや機械学習など様々なテクノロジーを活用し、顧客課題を解決していきます。

仕事内容

HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンシェルジュ(既存営業)として、 課題解決に向けたコンサルティング提案、カスタマーサポート、アップセル・クロスセルを行っていただきます。 ■具体的な職務内容: ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。 また、よりタレントパレットをご活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、 ユーザー会の企画運営など幅広くご担当いただきます。 【業務内容例】 ・アップセル、クロスセルなどの既存営業 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務

募集背景

組織強化のための増員です。

配属部署

タレントパレット事業部

概要

■わたしたちについて NRI出身者により2006年に設立。 日本初のSaaS型テキストマイニングサービスで業界を牽引する同社。 導入社数3,000社を突破し、大手/中堅シェアNo.1、CMでお馴染みのタレントマネジメントシステム『タレントパレット』/テキストマイニングツールの業界シェアNo1『見える化エンジン』/EC領域に強みを持つCRM/MA「カスタマーリングス」などを提供。 設立以来14期連続の黒字・売上成長率130%・営業利益率30%超の安定&急成長を実現しています。 また、蓄積された人材データを活用し、精度の高い人事周辺サービスを実現するため、 十数年間のSaaSビジネスのノウハウを活用した、教育支援サービス、営業支援サービス立ち上げにも着手。 自社だけでなく、パートナー企業との連携や資本提携を活用し, 2026年には、売上高約180億円、利益率40%成長を目指し、チャレンジを続けています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【福岡支社】 福岡県福岡市中央区薬院3-3-33 グランドキャビン天神南4F *敷地内全面禁煙 *オフィス出社3日・在宅勤務2日のハイブリッド勤務をしています 【アクセス】 <最寄り駅> 薬院駅 徒歩約2分

待遇・福利厚生

■ 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■ 通勤手当 ■ 未来応援手当:20,000円/月(29歳以下の社員に一律支給) ■ 研修制度 ■ 軽食無料 ■ 書籍購入支援(金額上限なし) ■ 資格取得支援(初回受験料全額補助) ■ 自己啓発支援(年間10万円まで補助/毎年) ■ 定期健康診断 ■ 従業員持株会 ■ サンクスポイント制度 ■オフィス環境 ・オフィス軽食/自販機飲料(全額会社負担) ・マッサージチェア ・リフレッシュスペース ■家賃補助制度 30歳未満:メンバ:35,000円 副主任:25,000円 30歳~34歳:一律20,000円

休日・休暇

【年間休日:127日】 ・完全週休2日制(土日)、祝日 ・年末年始5日 ・有給休暇(入社6ヶ月以降、初年度12日) ・夏期休暇3日 ・リフレッシュ休暇3日 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児/介護休暇 ・短時間勤務制度(育児・介護)

勤務時間

フレックスタイム制 (コアタイム:11時00分~16時00分) 所定労働時間:8時間 休憩60分

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