IT業界でのキャリアスタートしたい人へ！PM・マーケ・営業への入り口ポジション
エボラニ株式会社 - LINE×自動化で、接客自動化と顧客情報の連携を実現するツール『anybot』の運営企業
事業内容
LINEヤフー・Kakao出資｜大手企業のDXを支援するミニアプリSaaSプラットフォーム「anybot」運営企業
仕事内容
「IT業界に行きたい」 でも、職種までは決めきれない—— そんな方のためのポジションです。 PM、マーケ、営業、カスタマーサクセス。 IT業界には魅力的な職種がたくさんあるけれど、 最初から「これだ」と決められる人は、実は多くありません。 私たちが募集しているのは、 IT業界でキャリアをつくるための“最初の一歩”となるポジションです。 ▼業務内容 自社SaaS「anybot」を使ってお客様の課題解決をサポートするところからスタートします。 やり取りの中心は、チャット・メールで、電話対応は多くありません。 最初は、クライアントサポート業務を通して、 ・IT業界の理解 ・プロダクト理解 ・顧客理解 ができます。 ▼入社後のステップ 未経験から活躍できるよう、段階的なオンボーディングを整えています。 ①チュートリアルで基礎習得 – anybotの基本機能や概念を学ぶ座学研修 ②OJT（先輩のサポートつき） – 実際の問い合わせに同行・対応 ③簡単な案件から独り立ち – 少しずつクライアントを担当 ④応用レベルへステップアップ – 設定作業・課題提案などCS領域へ ▼キャリアパス 業務を通じてITスキル・プロダクト理解が深まり、以下のキャリアにも進めます。 ・カスタマーサクセス（既存顧客の課題提案／アップセル） ・プロジェクトマネージャー（要件定義・進行管理） ・プロダクト企画／設定スペシャリスト ・営業 など 得意・興味に応じてキャリアを選択できる環境です。
募集背景
エボラニでは、若手育成に力を入れています。 特に、これからIT業界でキャリアをスタートさせたいという方を応援しており、サポート体制が整っていいます。 実際に、IT業界未経験で入社した人が多く活躍しています。 職種問わず、キャリアアップを目指す方を募集しています！
配属部署
▼最初の配属先 カスタマーサポートチーム 問い合わせ対応などを通して、知識・スキルを磨きます。 若いメンバーが多く、国籍・バックグラウンドも多様で、フラットで相談しやすい雰囲気です。
概要
▼会社概要 当社は、LINEヤフー社・Kakao社から出資を受けたSaaS企業です。 ノーコードでミニアプリを構築できる「anybot」を提供し、企業のDX推進を支援しています。 ■ 導入企業 サントリー / 無印良品 / ANA / ヒルトン / 大手金融機関 ほか多数 ■ 事業特長 ・SaaS × ミニアプリ × 大手企業向けDX ・多国籍メンバーによるグローバルチーム ・プロダクトは国内外で急成長中
この仕事で得られるもの
・IT・SaaSの基礎知識 ・ミニアプリ・ノーコードの知見 ・CS/CSの実務経験 ・顧客課題の整理力 ・社内外との調整力 ・プロジェクトの推進スキル 未経験から「市場価値の高いIT職種」へキャリアを築けます。
勤務地
【勤務地詳細】 神奈川県横浜市西区南幸2-20-5 KDX横浜リバーサイド2F 【アクセス】 横浜駅：徒歩5分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費支給 【福利厚生】 ■evolany図書 ■書籍購入補助 ■トレーニング器具 ■研修/セミナー補助 ■無料ドリンク 【勤務時間】 ■時差出勤可能（コアタイム10:00~17:00／1日8時間勤務）
休日・休暇
■完全週休2日制（土・日） ■祝祭日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■特別休暇
エボラニで働く魅力
・経営陣との距離が近く、意思決定が速いフラットな組織 ・多国籍メンバーと働けるグローバルな環境 ・未経験からITスキルをつけられる教育体制 ・事業成長フェーズでチャレンジできる ・自分の意見がプロダクト改善につながる ・イベント・パーティーなど、部署間の交流も活発
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