【CS】【未経験歓迎】LINEマーケティングのカスタマーサクセス｜自社SaaS「anybot」で顧客成果を創出｜LINEヤフー出資企業｜横浜

配属部署

カスタマーサクセスチーム クライアントの運用伴走を専門に行う20代〜30代の若手メンバーが中心のチームです。

概要

■エボラニについて エボラニは、LINEヤフー社の公式パートナーとして、 ・LINEマーケティングSaaS「anybot」の開発 ・「anybot」を活用したLINEマーケティング支援 を行っています。 IT企業でありながら、マーケティング支援会社としての側面も持つ会社です。 ■anybotについて anybotは、ノーコード／ローコードでLINEミニアプリやチャットボットの構築・運用ができるLINEマーケティングDXツールです。 これまでに17,000社以上へ導入されています。 ■具体的な事業内容 ・クライアントのマーケティング課題分析 ・LINEを活用したマーケティング施策の提案 ・anybotを活用した施策実行・運用支援 ・新サービスの企画・開発

この仕事で得られるもの

当社では「LINEマーケティング支援会社」のような立場でクライアントに深く入り込みます。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、 ・マーケティング ・CRM ・データ活用 ・コンサルティング ・提案営業 ・ミニアプリ・チャットボット構築 など、幅広いスキルを身につけることができます。 ※入社後はプロダクト理解を深めるため、カスタマーサポート業務を経験していただく場合があります。

勤務地

【勤務地詳細】 神奈川県横浜市西区南幸2-20-5 KDX横浜リバーサイド2F ※就業場所の変更の範囲 会社の定める事業所（原則として本社勤務。現時点で転勤の予定はありませんが、将来的にオフィス移転等により変更となる可能性があります。） 【アクセス】 横浜駅：徒歩5分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【保険】 ■厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 【諸手当】 ■交通費支給 【福利厚生】 ■evolany図書 ■書籍購入補助 ■トレーニング器具 ■研修/セミナー補助

休日・休暇

■完全週休2日制（土・日） ■祝祭日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■特別休暇