株式会社ディー・エヌ・エー(DeNA) - 一人ひとりに 想像を超えるDelightを
AIを用いて日本社会の生産性向上をサポートするべく、AIのコンサルティングやソリューション提供をおこないます。
【概要】 「あの人に相談したいのに、カレンダーがいっぱいで仕事が止まってしまう・・・」——日本の組織が長年抱えてきたこの課題に、AIで真正面から挑むプロダクトが リーダーズAI です。企業のリーダーやハイパフォーマーの思考・判断基準・専門知識をもとに、SlackやTeams上で稼働するオリジナルAIを構築。組織の誰もが「あの人の頭の中」に24時間アクセスできる状態をつくります。 このポジションは、契約獲得後の顧客が「価値を感じる状態」になるまでの全プロセスを担います。エンタープライズ企業の上層部・キーマンと直接向き合いながら、導入プロジェクトを牽引し、AI構築の品質を担保する——顧客推進とAI構築の両方を一手に持つ、プロダクト成長の起点となる役割です。 「コンサルで培ったスキルを、自社プロダクトの価値向上に直結させたい」「AIをもっと本格的に実装する側に立ちたい」——そんな方に特にフィットするポジションです。 【職務内容詳細】 業務は大きく 「顧客推進・プロジェクト管理」「AI構築・品質管理」「プロセス自動化・改善」 の3軸で構成されます。 ①顧客推進・プロジェクト管理 ・契約後のキックオフから導入完了まで、約3ヶ月のプロジェクトをオーナーとして牽引 ・エンタープライズ企業の上層部・キーマンとの定例設計・ファシリテーション・合意形成 ・要件定義から対象リーダーのインタビュー調整・実施まで、社内外の多数のステークホルダーをコーディネート ・タスク・マイルストーン管理、進捗・リスクの把握と対応 ②AI構築・品質管理 ・リーダー本人へのインタビューをもとに、思考・価値観・判断基準をAIに落とし込む ・構築したAIの品質検証・フィードバック反映・精度向上サイクルの運用 ・プロンプト設計・改善、RAGを含むAI構成のクオリティコントロール ③プロセス自動化・改善 ・導入オペレーション全体を見渡し、特定ワークフローの設計・自動化を推進 ・AIツール(Claude / Cursor / Dify等)を駆使した手作業の削減・ナレッジの蓄積 ・案件経験をプロダクト改善にフィードバックするサイクルの構築 【こんな方におすすめ】 ・ITコンサル・SIer出身で、クライアントワークで鍛えた構造化力・プロジェクト管理力を自社プロダクトの実装現場で活かしたい方 ・カスタマーサクセスとして顧客を支援してきたが、オンボーディングやサポートの枠を超え、顧客の組織課題に深く入り込みたいと感じている方 ・「日々AIで業務効率化はしているが、もっと深く・本格的に関わりたい」と感じている方 ・大企業の経営層・部門長クラスと対等に議論し、課題を構造化してプロジェクトを動かした経験がある方 ・「手作業をワークフローで自動化する」ことにやりがいを感じ、仕組みのない状態からオペレーションを作り上げてきた方 ・受託・常駐ではなく、自社プロダクトの成長に直接コミットできる環境に移りたい方 【補足】 ・メインの拠点は渋谷オフィスとなります。 ・立ち上げ時期のためチーム連携観点で、基本的にフル出社となります(フルフレックス勤務制度のためコアタイム無し)
配属部署
DeNAでの雇用ですがDeNA AI Linkへの出向となります。
この仕事で得られるもの
【この仕事のやりがい】 ・日本を代表する企業のキーマンと直接向き合い、組織変革に貢献できる 担当顧客は業界を問わず多岐にわたります。共通するのは「特定の人の頭の中にしかない判断軸が、組織のボトルネックになっている」という構造。それを言語化してAIに再現するのがこのポジションの本質です。1社あたりのマネージャー工数で年間100時間規模の削減が、具体的な数字として見えてくる仕事です。 ・コンサルとは違う「自社プロダクトへの関与」 顧客の課題を解くだけでなく、自社プロダクトの価値をいかに高め届けるかというPdM・事業開発的な視点を持ちながら動けます。現場で得た知見がプロダクト改善に還元され、次の顧客にも活きる——そんな好循環の起点に立つことができます。 ・「担当者」にとどまらないキャリアパス 自身が経験した導入プロセスをAIで自動化するプロセスオーナーとしての役割も持ちます。将来的にはCS/TAM・PdM・BPRスペシャリストなど複数のキャリアパスに開かれています。
勤務地
【勤務地詳細】 【雇入れ直後】 株式会社ディー・エヌ・エー/本社(渋谷オフィス)またはリモートワークのために自宅及び自宅に準ずる場所として会社が認めた場所 東京都渋谷区渋谷2-24-12(渋谷スクランブルスクエア) ※屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 株式会社ディー・エヌ・エー/横浜オフィス またはリモートワークのために自宅及び自宅に準ずる場所として会社が認めた場所 神奈川県横浜市中区尾上町1-8(関内新井ビルディング) ※屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 【変更範囲】 会社の定める事業場 【アクセス】 東京メトロ副都心線・半蔵門線、東急東横線・田園都市線と地下3階で直結。 JR線、東京メトロ銀座線、京王井の頭線と2階ペデストリアンデッキで直結。
待遇・福利厚生
■健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、GLTD(団体長期障害所得補償保険) ※退職金制度なし(但し、退職時に退職所得控除適用にて受取可能な「選択制確定給付企業年金制度」あり) ■従業員持株会 希望者に対して給与からの拠出金の控除及び拠出金に応じた奨励金を付与しています。 ■諸手当 通勤交通費、リモートワーク手当、児童手当など
休日・休暇
◆休日 土日祝日、年末年始、会社の指定した休日(当社規定による) ◆有給休暇 入社初年度は入社月に応じて最大12日、入社次年度以降15日〜20日 ◆特別休暇 慶弔休暇、生理休暇、育児休暇など
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