【業界・年数不問】営業経験があれば誰でも応募できる飲食SaaSのインサイドセールス
株式会社ダイニー - All in One Restaurant Cloud「ダイニー」はグローバルスタンダードを目指します。
事業内容
飲食店向けのモバイルオーダー、POS、CRM、決済、勤怠プロダクトの開発・提供。今後はMedia領域にも拡大します。
仕事内容
【概要】 複数店舗を経営する個人経営店舗〜大手の飲食法人との商談機会を創出する役割を担います。 入社当初はSDR（インバウンド）として基盤を築き、進捗状況を見ながらBDR（アウトバウンド）へと領域を広げていただきます。状況に応じ、自身の役割を最適化させながら、受注確度の高い商談機会を創出します。 SDR（インバウンド）： お問い合わせや展示会等で接点を持った顧客に対し、迅速にアプローチし商談化へ繋げる。 BDR（アウトバウンド）： まだダイニーをご存知ではない中〜大規模の飲食法人に対し、0から商談機会を生み出す。 組織・戦略立案： 現場の声をマーケティングやプロダクトへフィードバックし、ISのオペレーション構築やナーチャリング（顧客育成）の仕組み作りに関与する。 【ミッション】 複数店舗を経営している中規模以上の飲食法人を対象とし、キーマン発掘から新規見込み案件の創出をしていただく重要度の高い仕事です。 新チャネルの開拓をはじめフィールドセールスやマーケティングに開拓のノウハウを聞き、時にはカスタマーサクセスに既存顧客からの紹介を促し、エンジニアにプロダクトのQAや受注課題として要望を挙げるなど、様々なチームと連携し商談創出や商談の質向上を担っていただきます。 【具体的な業務】 入社後の習熟度や組織状況に合わせて、以下の業務を段階的に担っていただきます。 ■SDR（インバウンドセールス）業務 お問い合わせ、資料請求、ホワイトペーパーダウンロード等を行った法人様への即時コンタクト 展示会やウェビナー参加者に対する、ニーズの深掘りと適切なタイミングでの商談化提案 顧客の抱える経営課題やIT化の検討タイムラインの把握 ■BDR（アウトバウンドセールス）業務 中〜大規模法人への戦略的なアプローチ 意思決定権者（社長・役員・本部長クラス）へのマルチチャネル（電話、メール、手紙等）を活用したコンタクト 顧客の業務フローを想定した仮説構築と、diniiプロダクト（POS / 決済 / 勤怠など）による解決策の提案 Mid / Enterprise Salesへの戦略的な商談トスアップ ■共通・組織貢献業務 Salesforceへの正確な活動ログ蓄積と、データに基づく改善提案 External Communicationsチームと協働した、スケーラブルな見込み顧客開拓施策の実行（展示会・ウェビナー開催など） マーケティング部門へのリード質向上フィードバック、およびISオペレーションの型化・改善 【入社後のサポート】 オンボーディング：プロダクト・飲食業界・顧客理解を深める体系的な研修やサポート制度あり ツール：Salesforce（CRM）完備、セールスサポート環境を整備／AIツールも最新モデルを提供 ナレッジ共有：マネージャー・メンバーによる日次フィードバックや週次ミーティング、定期1on1 チームとの協働：マーケ・FS・CS・エンジニアとのクロスファンクショナルな連携環境
募集背景
【なぜ今このポジションなのか】 ダイニーは飲食DXのプラットフォームとして急成長中。これまで紹介・問い合わせ中心だった営業スタイルから、昨年よりアウトバウンド（BDR）を開始し、IS組織の拡大フェーズに突入しました。 マーケティングのリード流入やターゲット戦略は日々変化しており、SDR・BDRを柔軟に行き来しながらIS組織の成果を最大化できる「組織の要」を求めています。まずは現場を牽引し、将来はリーダー・エキスパートとして組織を強固にしていく人材を歓迎します。
配属部署
マネージャー1名＋メンバー6名（SDR 3名・BDR 3名）。現チームは安定的に目標を達成し続けており、組織をさらに拡大するフェーズを迎えています。 プロダクト・マーケ・セールスと密に連携し、事業成長の最前線を担っています。 前職は営業代行、資材メーカー、広告代理店、飲食店長、ホテルスタッフなど多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。
概要
【飲食業界にはどんな課題があるのか？】 日本の飲食店は世界屈指のクオリティであり、ミシュラン店も多く、訪日外国人の来日理由の1位も食。まさにマンガ・アニメ・ゲームと同じく、世界に注目されているコンテンツです。 そんな飲食店ですが、経営状況も従業員の働く環境も厳しい状況にあります。 大きく「お金」と「人」の課題が、日本の外食産業には存在します。 「お金」では、日本の外食産業は利益率が低く、結果的に与信も低く資金繰りに多くの飲食店が悩んでいます。 「人」では、高い離職率と賃金の高騰により、常に人手不足の構造にさらされ続けています。 【ダイニーは課題をどう解決するのか？】 ダイニーはこの飲食店に関する課題を3つのアプローチ、「儲かるようにする」「働くやりがいを高める」「金融サービスへのアクセスを高める」ことで挑戦しています。 飲食店向けのSaaSではPOSを基盤としながらモバイルオーダー、CRM機能を提供し、飲食店の売り上げデータを一元化しながらUXを改善。より儲かりやすい店づくりに貢献しています。 飲食店の従業員向けSaaSではシフトや勤怠管理、また従業員の貢献度を可視化するプロダクトによって、従業員のスキルを向上しデータ化。ESを改善してより長く働いてもらえるお店づくりに貢献します。 Fintech領域では、まずは決済領域に進出。低利率で提供することで飲食店のキャッシュフローを改善します。将来的には売り上げデータを活用し、飲食店の与信を向上させることを目指します。
この仕事で得られるもの
■経営層と対等に渡り合う「ビジネス構築力」： 飲食企業はトップアプローチが基本。経営課題を解決する経験を通じて、高度な論理的思考力と提案力が身につきます。 ■「負」の多い巨大産業をアップデートする実感： 倒産率が高く、IT化が遅れている外食産業。自分の介在によって店舗が黒字化したり、従業員の働き方が改善されたりと、社会貢献を肌で感じられます。 ■多彩なキャリアパス： BDRで成果を出した後は、組織状況に応じてリーダー・マネージャーへの昇格、さらにはフィールドセールスやカスタマーサクセス、企画職（セールスプランニング等）への挑戦など、個人の志向に合わせた多様な道が開かれています。 ■一流のプロフェッショナルが集う環境： メガベンチャーや大手コンサル出身者が集まるエネルギッシュな組織で、視座の高い仲間と切磋琢磨しながら成長できます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒100-0005 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階 ※原則フル出社 【アクセス】 大手町駅 徒歩1分 東京駅 徒歩7分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険） ・フレックスタイム制（コアタイムあり） ・交通費支給（上限なし） ・健康診断（年1回）実施 ・産休育休制度 ・介護休業制度 ・リファラルインセンティブ制度 ・PCなどデバイス・モニター貸与 ・飲食代補助制度 加盟店・競合プロダクト導入店での飲食代を補助 ・書籍購入支援 業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて補助 ・ファミリーチェックイン 月1回ご家族との食事にダイニー加盟店を利用すると飲食代を補助
休日・休暇
・完全週休2日制 ・国民の祝日 ・有給休暇（入社時10日付与） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇
勤務形態の背景
【なぜダイニーはフル出社なのか？】 ”AIが個人を強くするほど、チームで戦う差が大きくなる” これがダイニーの答えです。 個人の生産性がAIで均質化されていくからこそ、チームの連携密度・文化・コミュニケーションの質が、企業間の本当の差になる。ISにとってそれは「成長速度」と「受注確度」に直結します。オフラインコミュニケーションによってのみ取得できるスキルと成長実感はあると確信しています。
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