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【概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」の既存営業をお任せします。 新規営業チームから顧客を引き継ぎ、サービスの利用促進や未導入サービスのご提案を通じて、売上拡大に繋げます。 電話やオンライン商談がメインですが、担当企業に応じて宿泊を伴う出張の可能性もあります。 【詳細】 ■既存顧客のフォロー ・定期訪問やミーティング、電... もっと見る
自社開発の法人営業支援SaaSサービス「FutureSearch」およびマーケティング部門向けABMツール「SalesRadar」の企画マーケティング業務を担当していただきます。 両サービスのプロダクト企画から顧客接点のシナリオ作成まで、PDCAサイクルを回し、効果的なマーケティング戦略を推進していただきます。これにより、顧客のビジネス課題を解決し、... もっと見る
【概要】 当社は「テクノロジーでお金と経済のあり方を変える」というミッションの下、多くのお客様に決済を中心とした各種サービスをご提供しております。 加盟店数の増加に伴い、単なるサポートに留まらず、お客様と共に売上を最大化させる「攻めのカスタマーサクセス組織」を構築するための増員募集です。 【具体的な仕事内容】 カスタマーサクセスチームのリー... もっと見る
「Commune」のカスタマーサクセスをお任せいたします。 「Commune」を活用し顧客の自社コミュニティの開設・運営・分析までフルサポートいただきます。 事業成果の創出のためにコミュニティに関する最高の実践知を保有し、戦略策定から成果創出までの全てを、最高のプロダクト・手厚い伴走・豊富な実務で支援をしていただきます。 仕事概要 ・「Co... もっと見る
Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています... もっと見る
【職務内容】 プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。 顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーと... もっと見る
matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーデ... もっと見る
カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。 ホリゾンタルSaaSとして、SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのリレーション構築を通じて、Fileforceの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ・導入前企業様への営業支援 ・導入... もっと見る
顧客の成功体験を支え、プロダクトの価値を最大化するカスタマーサクセス業務をお任せします。 導入企業の活用支援からリテンション向上、チームメンバーの育成まで幅広く携わっていただきます。 顧客に最も近い立場から成果に貢献し、事業成長を肌で感じられるポジションです。 ・導入企業への定期フォローアップ、課題ヒアリング、活用支援 ・重要顧客に対する関係構... もっと見る
企業様の課題解決への糸口を見つけ出すインサイドセールスをお任せします！ 企業の方とやり取りをし、お客様のニーズを把握したり、潜在的な課題を発見したりするポジションです！ ≪＊具体的には…＊≫ ▼新規顧客見込みのある企業様にアポイントメントを取得後にメール、マーケティング手法を用いて関係構築 ▼企業様の課題や悩みをヒアリングし、商談のアポイン... もっと見る
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