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GOユーザーサポートデスクSV ※一部英語対応あり
【具体的には】 ・業務プロセス改善 ・コールセンターのスタッフ管理 ・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応 ・カスタマーサポート業務(電話/メール)※英語・日本語 ・チャットボット(英語版)の管理 ・使用方法等マニュアル英訳 ・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行 ・顧客対応業務の最適化 ・教育体... もっと見る
GO 株式会社
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- コンサルティング営業・カスタマーサクセス責任者候補◢◤タクシー配車アプリ運営のGO Inc.が手掛ける新規物流事業◢◤
- GX事業/事業推進メンバー/オペレーション推進業務(営業推進・営業事務ご経験者歓迎!)
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データマネジメントエンジニア
当社ではBigQueryやBIツール(DataPortal, Looker)などを全部門/全業務で積極的に活用し、データ分析を行っています。ECサイトにおける商品検索・レコメンド機能、マーケティング全般や物流サービスなどにおいて幅広くデータを業務で活用していますが、部門間での指標の定義のばらつきや効率的なナレッジ共有体制がないなど課題も多くあります。今... もっと見る
株式会社 MonotaRO
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