株式会社DONUTS - 人々の歴史と記憶に残り、世界にインパクトを与えたい。私たちDONUTSは、10年・20年先もユーザーに愛されるプロダクトを創ることを目標としています。
国内累計1,800万ユーザーを突破、イベント開催数は業界最大級を誇るIT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信&動画アプリです。
◆業務内容 ・VIPユーザーのお問い合わせ対応(公式LINEグループから対応) ・VIPユーザー向けのキャンペーン企画・運営 ・ミクチャ限定グッズ企画 ・業務改善施策の立案、実行 など
募集背景
ライブ配信事業の拡大にともなう増員となります。
配属部署
ミクチャ事業部VIPチームへの配属となります。 社員2名、アルバイト10名の組織になります。 ミクチャ事業部は中途社員比率は90%であり、平均年齢29.7歳、男女比も6:4と20代30代が大いに活躍している環境です。 未経験業界からスタートした人ばかりの環境のため初めてでもご安心いただけます。
概要
ライブ配信&動画アプリ「ミクチャ」をご利用いただいている高額課金者(VIPユーザー)向けのキャンペーン企画・運営・ユーザー対応などをお任せします。 VIPユーザーの方により満足いただけるサービス提供をするため、トレンドや斬新なアイデアを用いた企画やグッズの開発など、機知に富んだ能力を発揮していただけるお仕事です。
この仕事で得られるもの
◆仕事のやりがい ・課金促進キャンペーンやイベント企画、可愛い特典グッズの開発業務にも携わることができるため、企画力を身に着けることは勿論のこと、自身が企画したキャンペーンで大きな売上を作る喜びを感じることができる ・ふとした時にもらえる感謝の言葉 ・担当VIPユーザーの方が喜びそうなイベントを考えて、実現したとき
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8F 【アクセス】 ・JR線・小田急線・京王線他 新宿駅「南口」より徒歩3分 ・JR線 新宿駅「サザンテラス口」または「新南口」より徒歩3分 ・都営地下鉄大江戸線 新宿駅「A1」出口より徒歩1分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【福利厚生】 ・各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ・外部研修制度、書籍購入補助、各種表彰制度(MVPなど)など 【各種手当】 ・資格手当:対象事業部のみ(ジョブカン・医療) ・通勤手当:実費支給(支給上限有り) ・マイカー手当:対象拠点のみ(新潟・高知・秋田) ・住宅手当:支給条件あり ・引越し手当:支給条件あり ・リファラル採用制度:紹介頂いた方が社員として入社した場合最大20万円
休日・休暇
完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、初年度10日)、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇
◆求める人物像
・カスタマーファーストで物事を考えられる方 ・臨機応変に自ら考え、主体的に動ける方 ・チームワークが得意で、他チームとも積極的にやりとりができる方。 ・問題点に自分から気がつき、解決策を考えることができる方。
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