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【導入社数20万社突破】国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」の導入コンサルタント

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【導入社数20万社突破】国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」の導入コンサルタント

株式会社DONUTS - 人々の歴史と記憶に残り、世界にインパクトを与えたい。私たちDONUTSは、10年・20年先もユーザーに愛されるプロダクトを創ることを目標としています。

株式会社DONUTS 求人画像1
【ジョブカン】導入コンサルタント(東京)
400万円〜700万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

クラウドサービス事業 ゲーム事業 動画・ライブ配信事業 医療事業 出版メディア事業

仕事内容

国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」における導入コンサルタントを募集します。 新規契約締結となった顧客に向けて、サービス運用開始までの設定にまつわる支援や初期のオンボーディング支援を行い、顧客が抱えている課題を解決へと導きます。 <主業務> ・オンラインにてジョブカンサービスの初期設定サポート ・顧客の就業規則を踏まえた運用コンサルティング ・解約阻止に向けたサポート内容のカリキュラム構築 ・導入プロセスの改善提案 ・電話やメールを用いた企業からの問い合わせ対応 <業務イメージ> 対象企業:企業規模問わず、有償サポート契約をいただいた顧客 一人当たりの顧客担当件数:10件〜15件 導入から稼働までのフロー:  ①有償サポートの問い合わせ〜ご契約  ②担当顧客とのミーティング(週1回程度)にて設定内容・操作方法レクチャー  ③並行稼働〜本番稼働における問い合わせ対応 担当プロダクト:勤怠管理、給与計算、労務HR、勤怠管理         ※経験によりワークフロー・経費精算も検討 ■ポジションの魅力: ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの一歩目として、設定周りを中心に運用面などのソリューションにも携われるため、実務経験を活かしつつ、論理的な能力が得られます。 ・通常業務のみならず、サポート内容のプラン拡充に向けた企画にもチャレンジできます。 ・顧客からの課題を収集し、プロダクトのアップデートに関わることができます。 ・組織拡大フェーズにつき、積極的に組織づくりに関わっていただけます。

募集背景

サービスの特性上、契約いただいたら終わりではなく、顧客が長期的に活用するためのフォローが必要となりますが、急成長下でリソースが不足しており増員を考えております。

配属部署

ジョブカン事業部

概要

ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務HR、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。 当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数20万社を突破するまでに成長しました。 その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えており、顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信し、なくてはならないインフラを目指しています。 業務効率化支援サービスの導入サポート経験者の方、システムの力でサポートしていくことに共感できるバックオフィス出身の方、キャリアチェンジにも柔軟に対応しますので、お気軽にご応募ください。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区代々木2丁目2-1 小田急サザンタワー8階 【アクセス】 ・JR線・小田急線・京王線他 新宿駅「南口」より徒歩3分 ・JR線 新宿駅「サザンテラス口」または「新南口」より徒歩3分 ・都営地下鉄大江戸線 新宿駅「A1」出口より徒歩1分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【諸手当】 ・通勤手当:実費支給(支給上限有り)、バス利用は別途規定有り ・住宅手当:対象域にお住まいの方に限り、毎月住宅手当の支給有り  ※地域によって金額は異なります。  ※住宅手当を受けている方は、通勤手当の支給はありません。 ・引越し手当:住宅補助対象地域への引越しの場合、10万円支給 ・サービス紹介料 ・リファラル採用制度 ・慶弔見舞金 【福利厚生】 ・健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 ・定期健康診断実施 ・書籍購入代補助 ・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設利用可 ・受動喫煙防止措置:有り・敷地内禁煙(屋内に喫煙場所有り)

休日・休暇

・完全週休2日制(土曜日・日曜日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇(入社半年以降、初年度10日) ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・介護休暇 など

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