カスタマーサクセスの求人・採用情報

• 500万円〜700万円
  
• 東京都

■お任せしたいポジション・業務内容 自社ウェビナーマーケティングツール（Saasプラットフォーム）をご導入いただいたクライアントの支援及び、カスタマーサクセスチームの拡充をお願いします。 具体的は下記になります。 ・KPI設定、管理、運用 ・業務フローの構築 ・メンバーの管理 ・顧客オンボーディング、アップセル、クロスセル ・顧客向け... もっと見る

• 450万円〜650万円
  
• 東京都，フルリモート

▼お任せする仕事内容 自社サービスを導入しているクライアント企業様からのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど、担当企業との関係値構築だけではなく、顧客が成功体験を得るためのアプローチ・プロセスの提供も含めたカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ▼自社サービス「BiNDec」について BiNDec（バインド・イー... もっと見る

• 450万円〜600万円
  
• 大阪府

我々は「圧倒的なマーケティング実績」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引しています！ Webサイト構築からSEOやリスティングなど、全てを自社でオールインワン完結。 最近、流行りのAIを活用したDX改善はもちろん、BtoB向けの集客支援から運用代行までおこなえる実践的ノウハウとメンバーが揃ってい... もっと見る

• 300万円〜600万円
  
• 東京都

商標登録サービス「Cotobox」のカスタマーサポートメンバーを募集します！ ユーザーさんとの直接的なコミュニケーションを担い、疑問や懸念を取り除いてエンゲージメントを高めるとともに、ユーザーさんの声をプロダクト改善やサポート品質向上に活かすことがミッションです。 【業務内容】 カスタマーサポートに関する業務全般 ■チャット・電話（受電・架... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

私たちは、”テストエデュケーションが人材を創る。”を事業ミッションとし、”Webテスト”に特化をした複数プロダクトを展開しています。 その中でも、革新的な進化を続けるeラーニングプラットフォーム事業の更なる拡大を牽引するメンバーを募集します！ 【業務内容】 企業向けeラーニングプラットフォーム「SAKU-SAKU Testing(サクサクテス... もっと見る

• 420万円〜
  
• 東京都

1. 学術系クラウドファンディングサイトのプロジェクト立案・達成支援 ・academist をよりたくさんの方々にご利用いただくための戦略を考え、実行します。たとえば、私たちの理念に共感する団体とのコラボイベントの企画・運営や、全国の大学・研究機関とのパートナーシップ推進などです。もちろん新しいアイデアを進めていくことも可能です。 ・クラウ... もっと見る

• 400万円〜1000万円
  
• 東京都

ヒューマンキャピタル領域のプロフェッショナルとして、国内トップティアのスタートアップ経営陣およびベンチャーキャピタリストとの連携のもと、これからの日本経済を支える成長産業の創出に取り組みます。本ポジションは、フォースタートアップスのハイブリッドキャピタル構想の中核を担う重要ポジションです。 弊社の累計人材支援数1820名のうち、約36.2％がハイ... もっと見る

• 540万円〜780万円
  
• 東京都，フルリモート，海外

■具体的な業務内容 ・オンラインミーティング、電話やチャットでの導入支援、活用促進、技術的なトラブルシューティング ・チャットを用いたカスタマーサポートチーム（外部委託）の運用設計・管理 ・既存顧客に対するCRMや利用データなどを活用した施策の設計・推進 ・ユーザーの抱える課題の整理とプロダクト開発への提案 ■大切にしたい価値観 「創造... もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• 東京都

【バリューワンのカスタマーサクセスとは…】 既存クライアントに対して、サービス利用のフォローだけではなく、 自社サービスを通じてお客様の課題を解決していくことやそのためのアップセルクロスセルの提案も行います。 【具体的には】 既存クライアントへの定期的なヒアリングで課題を捉え、様々な解決策を提案します。 ◆既存クライアント先との定期的... もっと見る

• 500万円〜600万円
  
• 大阪府

■職務内容 新規事業のカスタマーサクセスリーダー業務（マネージャー候補） カスタマーサクセス業務における実務の実行 お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール等） 受発注などのオペレーション 導入キットの発送業務 【利用ツール】 SalesForce、Marketo、Slack、G Suite、Zoom、Backlog、Dialpad... もっと見る