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━━━━━━━━━━━━ 担当事業 ━━━━━━━━━━━━ toC/toB事業の、カスタマーサポート・カスタマーサクセス、さらにCRM全般の体制設計、施策運用をご担当いただきます。 【保育業界へのソリューション提供サービスのブランドについて】 弊社は保育園の課題解決に対するワンストップソリューション提供サービスを保有していま... もっと見る
弊社のWEBマーケティング支援サービス『AIR Design』を利用いただく顧客に対して、自社SaaSプロダクト『AIR Connect』(アクセス解析ツール)の提案・導入サポート、およびプロダクトの改善をお任せします。AIR Connect を導入いただき、最終的には AIR Design の継続率を上げることがミッションです。 ◾️『AIR ... もっと見る
開発サイドのPdMと協働して顧客のニーズを把握し、プロダクト開発に参画しながら顧客への展開までをリードしていただきます。 【仕事詳細】 ・施設およびコドモンCSメンバーへのヒアリングとリサーチ ・保育・教育業界等のマーケット調査 ・ターゲティング ・PdMと一緒に課題を洗い出し、サービスや機能の開発・改善におけるロードマップをひく ・リ... もっと見る
お客様へサービスに愛着を持ってもらうことを目的として、建設業向けクラウドサービスの操作案内やトラブルのお問い合わせの対応を実施いただきます。 お客様の困りごとの解決に限らず、お客様の声を社内に共有しサービスへと活かす提案や検討にも携わります。 「お客様に笑顔になってもらうことが私たちの喜び」として、チームメンバーで一丸となって、お客様をおもてなしし... もっと見る
▼J-Startup WEST選定企業〜 タクシーの「次世代交通」への進化を支援 〜 当社は、”デジタルを活用しタクシー等交通社会の未来を創ること=「次世代交通の想像」”を目指し、交通系自社SaaSプロダクトのサービスを展開しています。 2015年に生まれた電脳交通の"クラウド型タクシー配車システム【DS】"は、 現在では全国47都道府県エリアの... もっと見る
【募集背景】 私たちは、沖縄から「地域を元気にすることで、日本を元気にしたい。」と本気で考えているインターネットベンチャーです。 中でも2016年にサービスを開始した「ジョブアンテナ」は、「地域特化型の求人マッチングサービス」として、沖縄にとどまらず全国展開に向けて、他地域の進出を加速しており、現在は北海道・福岡・熊本に展開、年内には京都・広島... もっと見る
弊社のサービス『請求ロボ for salesforce』は、請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」と salesforceⓇ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションではこの『請求管理ロボ foe salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。 現在のカスタマーサクセス組織は、シス... もっと見る
随時「カジュアル面談」を行ってますので、お気軽にご連絡ください! 面談は、現行メンバーが担当しますので、待遇やカルチャーなど踏み込んだ話もできます。 「気になる」押してくれるだけでも嬉しいです! -----▼▼▼▼【仕事内容】▼▼▼▼----- 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担... もっと見る
卸業者と飲食店との間の受発注・販促を効率化するBtoB SaaS『TANOMU』のカスタマーサクセス業務をお任せします。セールス部門、代理店が受注した案件のオンボーディング、運用フォロー、サポート業務を担当いただきます。 具体例) ・契約後の初期セットアップ対応、顧客へのレクチャー、オンボーディングサポート ・プロダクト改善のための顧客へのヒ... もっと見る
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