フルリモ可能！カスタマーサクセス（ディレクター業務も経験できます!!）

募集背景

事業拡大に伴い、追加募集中！

配属部署

カスタマーサクセスチーム

概要

カスタマーサクセス/プロジェクトマネージャー/ディレクター（CS・営業事務・ディレクター等 ）横断的に担い、事業拡大を力強く牽引していただくポジションです。マルチタスクでいろいろな業務の経験ができます。 ANNAIの商材を深く理解し、AIツールなどを自ら駆使しながら、業務の自動化・組織化も推進していただきます。 ご経験や適性を考慮しながら、以下の業務を横断的にお任せします。 ・顧客への導入サポート、オンボーディング、活用支援（CS業務） ・契約管理、支払処理、請求書管理などの営業事務全般 ・Web／システム開発案件におけるプロジェクト推進要件定義〜リリース〜運用改善までの一気通貫ディレクション ・ステークホルダー調整 ・体制構築・業務改善 ・上流設計・提案　提案資料作成／構成設計/ワイヤーフレーム作成/データ分析を踏まえた改善提案 ・クロスセル、アップセル

この仕事で得られるもの

【こんな経験ができます】 ・事業成長フェーズの会社で、セールス・CSの中核メンバーとして裁量を持てる ・最新のAIツールを活用した業務効率化の実績とスキルが積める ・「決められた運用」を回すのではなく、自ら仕組みを作り出す側に回れる ・経営や現場と近い距離で、会社全体を見渡しながら事業をスケールさせる経験 【会社の雰囲気】 ２０代～７０代の年齢様々な方は仕事をされています。相談しやすい雰囲気でフルリモートですが気さくに会話できる環境が整っております。協力体制もばっちりです。３０代が多い職場です。子育て中の男性と女性が多く子育てにも理解があります。仕事に対してはとにかく真面目に向き合い、休日はしっかりとれます。※年に１～２回イベントに参加の際は土日出社の可能性あり

勤務地

【勤務地詳細】 リモートワーク推奨 ※クライアント（主に東京の官公庁・大手企業）への訪問や、重要なミーティング時は出社・外出が発生します。 ※本社：東京都千代田区丸の内3-2-2 丸の内二重橋ビル 神楽坂オフィス：面接時に補足いたします。 【アクセス】 本社：東京都千代田区丸の内3-2-2 丸の内二重橋ビル駅構内より直結可能

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険等） ■企業型確定拠出年金（DC） ■定期健康診断 ■海外カンファレンス参加サポート ■資格取得サポート ■作業用PC・モニター貸与 ■ 試用期間：６ヶ月

休日・休暇

■完全週休2日（土日祝日休み） ■年次有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■育児・介護休暇