IT/Web・通信・インターネット系のカスタマーサクセスの求人・採用情報

• 450万円〜
  
• 東京都

官公庁、警察、消防、自治体などに向けて、自社開発のクラウドサービスを提案します。エリアごとに取引先を分けており、既存と新規の割合は半々。1人30～40件ほどを担当します。 ▼ヒアリング・提案 1つの取引先につき、週1～2回ほど訪問するイメージです。お客様の課題を把握した上で、自社システムをご提案します。内容によって、資料作成を行なうサポートスタ... もっと見る

• 400万円〜540万円
  
• 鹿児島県

■募集ポジションについて 本ポジションは企業向けの採用コンサルティングや、ジョブアンテナの媒体掲載企画を担う法人営業の募集です。 ■業務内容 ・マーケットシェアを広げるための新規取引企業の開拓 ・ジョブアンテナの新規企画提案、導入 ・採用支援ツールの新規企画提案 ・その他、人事組織・採用領域での課題解決に関わる業務 ■チーム構成 ... もっと見る

• 403万円〜450万円
  
• 東京都

支援先企業のAmazon内におけるECオペレーション業務をお任せします。目先の事務をこなすことではなく、売上や利益を向上させるための、最適な運用フロー（仕組み）を構築・管理していく領域です。 多くのメーカー企業様では、EC運用のための人手不足や、仕組みをイチから構築するリソースが足りず、運用が安定するまでに膨大な時間がかかってしまいます。 また、A... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都

ロジクラをご利用のお客様からのお問い合わせへの対応を行っていただきます。 並行してお客様が自走しサービスを使って課題解決していく状態を早期実現する支援も行っていただきます。 お客様の対応に加えて、継続利用いただくための施策の企画や提案、サービス改善のための他チームとの連携も行っていただきます。 ─────── 業務内容 チャットサポー... もっと見る

• 700万円〜1000万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県，岐阜県，愛知県，三重県，滋賀県，京都府，大阪府，兵庫県，奈良県

エンタープライズ企業を中心として、顧客のビジネス課題・物流課題を運用面から見た最適解を、ビジネスコンサルタントと提案します。契約後は案件の主責任者として顧客の現場責任者、現場の利用者を巻き込みながら実行に責任をもっていただき提案内容を遂行します。 提案内容の遂行にあたっては、顧客の成功にコミットし、プロダクト・サービスが解決する課題と手段を的確に... もっと見る

• 600万円〜1000万円
  
• 東京都

【職務詳細】 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しております！ 業務システムなどを提供している他のSaaSと違い... もっと見る

• 800万円〜1200万円
  
• 東京都

大企業（上場）・超エンタープライズ企業を対象に、契約業務の変革と継続的なカスタマーサクセスを設計・推進いただくポジションです。 個社ごとの伴走にとどまらず、再現性のある「成功の型」をつくり、顧客の事業に深くインパクトを残していただきます。 ご経験や志向に応じて、活用設計・契約更新・アップセルを通じてNRR最大化を担う**ビジネス起点**のアプロ... もっと見る

• 450万円〜600万円
  
• 東京都

SaaSビジネスイベント・展示会事業の事業拡大・成長に向けて、事業のコア人材としてフィールドセールスをお任せします。 イベント・展示会事業では、オンライン展示会の特長を生かして、情報の地域間格差をなくすことで、各社の課題に応じたソリューションを提供し、SaaS普及により日本全体の業務効率化・DX推進のサポートを目指しています。 ▼開催イベント例... もっと見る

• 500万円〜800万円
  
• 東京都

すでに『Findy Team+』を一部導入いただいている大手企業を対象に、アカウントプラン（顧客開拓シナリオ）を立案し、契約金額の最大化（アップセル・クロスセル）に向けた戦略的なアカウントセールスをお任せします。 - **2つのアプローチによるエクスパンション（契約金額の最大化）の牽引:** 既存の導入部門での成功実績（ファクトデータ）を武器に... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 大阪府

【業務内容】 製造業向け自社SaaS「SmartF」の導入初期におけるカスタマーサクセスとして、お客様の「あるべき姿」の実現に向けた伴走支援を行います。このオンボーディングフェーズ（約3～6ヶ月）が、お客様の長期的なサービス活用と成果創出の鍵となります。 具体的には以下の業務を通じて、お客様のビジネス変革を支援します。 -----------... もっと見る