【スタートアップ/SaaS】顧客の声をプロダクトに反映！製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せ｜リモート・フレックスOK

募集背景

ネクスタは今期から拡大フェーズに入り、更にスピードを上げて製造業DXを進めていくために組織を拡大してきました。 さらに多くのお客様に満足いただけるプロダクトにグロースさせ、製造業の未来を支えるためには、導入後のカスタマーサクセスの強化が重要です。

配属部署

プロダクト企画部

概要

私たちの使命：製造業の本質的な改革と、その先にある日本経済へのインパクト 私たちは日本のGDPの約20%を占める基幹産業・製造業を対象に、業界初の完全ノンカスタマイズ・低価格・広範囲の業務をカバーする生産管理SaaS「SmartF」を開発・提供しています。加えて、専門担当者による顧客業務の抜本的な改善提案で、システム導入を確実な成果につなげます。 製造業全体の収益を10%、従事者の年収を30％向上させるという目標を掲げ、業界の本あらゆる業務領域へ質的な改革と、日本経済の発展に貢献します。 ▶Vision：日本経済に、最大のインパクトを ▶Mission：成果のある変革を、製造業界に

この仕事で得られるもの

＜やりがいと魅力＞ ・お客様の声をダイレクトに聞くことができます ・お客様のDX成功体験を一緒に経験することができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ・カスタマーサクセスの体制構築や企画業務に携わることができ、市場価値を高めることができます

勤務地

【勤務地詳細】 〒530-0012　大阪市北区芝田1丁目1-4　阪急ターミナルビル12階 週1～2回の出社、その他はリモート可。 【アクセス】 阪急大阪梅田駅直結

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

◆法定福利厚生 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 ◆福利厚生 ・部活動制度 ・書籍購入補助 ・リモートワーク補助（年2万円上限） ・学び健康支援制度 ・オフサイトランチ補助 ・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ・慶弔金あり

休日・休暇

【休日休暇】 ■年間休日：125日 ■完全週休2日制(土日祝休み) ■年末年始（12/29〜1/3) ■夏季休暇(8月中旬に3日間） ■有給休暇（入社半年後に10日付与） ■入社時特別休暇（5日間） ■特別休暇 他