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経営と開発現場をつなぐAI時代の開発資本プラットフォーム「Findy Team+」カスタマーサクセス募集!

ファインディ株式会社 - 「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに掲げ、事業に取り組んでいます

ファインディ株式会社 求人画像1
【Findy Team+】カスタマーサクセス
400万円〜700万円
東京都

事業内容

事業内容:エンジニア組織支援「Findy Team+」
エンジニア組織支援「Findy Team+」

開発組織のパフォーマンスを独自のアルゴリズムで解析し、「組織課題」を定量データとして可視化・改善する開発生産性の可視化ツールです

仕事内容

スタートアップ、Web系メガベンチャー、DXを進める急成長企業を対象に、プロダクトの導入から定着、そして定量データに基づいた組織改善コンサル型支援をお任せします。 - 定量データを用いた「開発資本」最大化のコンサル型支援: - GitHubやJira、プロジェクト管理ツール等から抽出された生産性データ(Four Keys等)をベースに、顧客の開発組織における非効率やボトルネックを特定。 - 「開発資本を最大化するために、次に取り組むべきアクション」のロードマップを提示し、現場のPDCAサイクルが回るまで伴走支援します。 - 技術リーダー(CTO・VPoE・EM層)との定例折衝: - 企業の技術トップやエンジニアリングマネージャー(EM)やエグゼクティブ層(CTO/VPoE)に対し、月次や四半期ごとに改善の成果をレポート。組織の成長ストーリーを共に描き、契約継続(リテンション)やアカウント拡大に貢献します。 - VoC(顧客の声)を起点としたプロダクトフィードバック: - 日々多くの顧客と向き合う中で得られる「現場のリアルな課題感」を、PdMやエンジニアへ迅速にフィードバック。新機能の企画や、より顧客に刺さるプロダクト改善のサイクルを社内横断でリードします。 - コミュニティや事例を通じた「組織改善のノウハウ」の仕組み化: - 成功事例のコンテンツ化や、ユーザーコミュニティの運営を通じて、1社への支援に留まらず市場全体の「組織改善の型」を標準化・仕組み化していきます。 ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務

募集背景

国内市場の先駆者として、急成長を続けている中でこの非連続な成長をさらに加速させるため、カスタマーサクセスチームの体制強化が急務となりました。 プロダクトの進化をビジネスの最前線から支え、顧客の組織構造をデータで変革していく仲間・挑戦意欲を抱えている方を募集いたします。

概要

■ Findyについて Findyでは「テクノロジードリブンな事業成長を増やす」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングや経営と開発現場をつなぐAI時代の開発資本プラットフォームの事業を行なっています。 Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。

この仕事で得られるもの

・圧倒的な「打席の多さ」で磨かれる、唯一無二の組織コンサルスキル ・クライアントの「事業成長」にダイレクトに貢献する手応え ・ビジネスと開発の壁がなく、顧客の声を爆速で形にできる環境 ・市場価値の最大化と、多彩なキャリアパス

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 (雇入れ直後) 本社 〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階 (変更の範囲) 会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む) 【アクセス】 JR各線「大崎」駅より徒歩3分/JR山手線「五反田」駅より徒歩9分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

※時差出勤制度あり (8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可(1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可)) ・試用期間:あり(3ヶ月 ※最大6ヶ月まで延長する場合あり) ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・交通費支給(上限あり) ・ランチ/ディナー補助 ・プログラミング学習費用補助 ・ビジネス/テクノロジー研修 ・外部研修費補助 ・受動喫煙防止措置の状況:屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)

休日・休暇

・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・年次有給休暇10日~20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与) ※その他会社規定による休日あり

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