顧客の収益改善や事業グロースをリードするカスタマーサクセスを募集｜リモート・フレックスOK

募集背景

ネクスタは今期から拡大フェーズに入り、更にスピードを上げて製造業DXを進めていくために組織を拡大してきました。 さらに多くのお客様に満足いただけるプロダクトにグロースさせ、契約後のオンボーディング支援の強化が重要です。お客様の複雑で膨大なデータを扱いスムーズなオンボーディングの実現をするカスタマーサクセスを募集いたします。

配属部署

導入支援部

概要

【ネクスタについて】 国内GDPの20%を占める、日本の基幹産業「製造業」。そしてその95％が中小企業です。 その業務の独自性・複雑性の高さ故に、完全ノンカスタマイズの製造業向けSaaSは不可能とされてきました。私たちは、この巨大な領域のすべてを覆す、前例のない大規模なSaaSプロダクトの開発・提供を通じて、最後に残された巨大なブルーオーシャンに私たちは真正面から挑んでいます。 そして、日本の製造業の根底から変え、日本経済にインパクトを与えたいと思っています。 そんな前人未到の挑戦にワクワクする方を求めています！

この仕事で得られるもの

【魅力】 ◇自社プロダクトを用いて製造業のDX化に貢献できる ◇ただシステムを導入するのではなく、業務改善から携わり本質的な改善に関わることできる ◇製造業の業務・DXにおける圧倒的に解像度の高い知見を得ることが可能 （製造業DXコンサルタントとして独立できるレベル） ◇スタートアップの急拡大フェーズから参画し、組織づくりや仕組づくりに携われる ◇リモート・フレックスを活用した柔軟性の高い働き方が可能 ◇リーダー・マネージャー陣も含めたストックオプション制度もあり！

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地】 ◆大阪オフィス 〒530-0012　大阪市北区芝田1丁目1-4　阪急ターミナルビル12階 ◆東京オフィス 〒 105-0004　東京都港区新橋3-9-10　天翔新橋ビル3階302号室 ※リモートも組み合わせたハイブリット勤務が可能です。 ※週に2～3回ほどリモート勤務となります （頻度等は部門長判断） 【アクセス】 ◆大阪本社 御堂筋線 「梅田駅」 徒歩3分 ◆東京オフィス JR・地下鉄「新橋駅」徒歩6分 都営三田線「内幸町駅」徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【試用期間】 3ヶ月 【福利厚生】 ・時短正社員制度（子供の年齢による制限や、期限等もなし） ・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ・書籍購入補助 ・資格取得補助 ・リモートワーク補助（2万/年） ＜社会保険＞ 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 【服装】 私服OK 【転勤】 なし

休日・休暇

【休日休暇】 ■年間休日：125日 ■完全週休2日制(土日祝休み) ＜休暇＞ ■夏季休暇(8月中旬に3日間） ■年末年始 ■有給休暇 ■入社時特別休暇（5日間） ■特別休暇 他