IT/Web・通信・インターネット系のカスタマーサクセスの求人

GMOグループの一員として、国内最大級の店舗口コミサイト「エキテン」を運営。掲載店舗数552万店以上・月間利用者数600万人超の基盤で、地域経済・日本経済の活性化に貢献。

リモート勤務の相談可

フレックスタイム

GMOデザインワン株式会社

177人

2005年設立

カスタマーサクセス（店舗向けオンボーディング／未経験可）

東京都

400万円〜600万円

店舗の口コミサイト「エキテン」の企画・運営

データ分析、AIを活用したコンサルティングとAIプロダクトを提供

セカンドサイトアナリティカ株式会社

62人

2016年設立

【AIプロダクト導入エンジニア】自社AIプロダクトを顧客環境で“使える形”にする技術職／フルフレックス＆リモート／グロース市場上場

AIプロダクト導入エンジニア

東京都

600万円〜800万円

JavaScript, SQL, PHP, Java, Python, Django, React, TypeScript, AWS, Docker, Nginx, Redux, Flask

「AI」の核となる機械学習やディープラーニングなど新技術のR&Dを行い、様々な業種・分野に対するコンサルティングサービスとAIプロダクトを提供

株式会社ファブリカコミュニケーションズ

196人

2023年設立

EC通販のための全自動CRM・MAツール「アクションリンク」のカスタマーサポート

カスタマーサポート

東京都

360万円〜450万円

アクションリンク：EC通販特化のCRM・MAツール

データの活用によって顧客1人ひとりへの最適なメッセージ配信を自動化し、EC通販の顧客エンゲージメントとリピート売上を最大化する、顧客中心CRMプラットフォームです。

SEO対策や広告運用代行で顧客の成長を支援するWebマーケティング事業です。一社完結で集客から受注までを支援し、販売拡大とDX推進に寄与します。

株式会社ジオコード

129人

2005年設立

【話題のSaaSプロダクトにご興味のある方へ！】サポートの品質を支えるカスタマーサクセスを募集！働きやすさも魅力です！年間休日129日以上◎

クラウド（ネクストSFA）カスタマーサクセス【未経験可】

東京都

350万円〜500万円

包括的なWebマーケティングサービス事業

広告・エネルギー・IT領域でテクノロジーを活用した最適化事業を展開

株式会社オプティマイザー

60人

2005年設立

経営陣と近い距離で顧客支援をお任せ！｜SaaS営業アシスタント・カスタマーサクセス（オープンポジション）【未経験OK】

オープンポジション（営業アシスタント/カスタマーサクセス）

東京都

450万円〜

生活者と商品・サービスの出会いを最適化することを軸に、広告・マーケティング、エネルギー、デジタル領域でテクノロジーを活用した事業を展開しています。

「社内のセキュリティ教育を、自動でかんたんに。」をモットーに、企業のセキュリティ体制構築と運用を支援するクラウドサービス。企業の情報セキュリティ対策の底上げを実現します。

LRM 株式会社

97人

2006年設立

【導入実績2,500社以上】セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』の拡大フェーズを支えるCSコアメンバーを募集します！

カスタマーサクセス（自社SaaS／リモート有）

東京都

600万円〜750万円

セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』

ネットショップ構築SaaS「makeshop byGMO」

副業可

GMOメイクショップ株式会社

286人

2004年設立

EC運営経験を活かせる！ECコンサルタント【売上改善提案／流通額業界No,1！／GMOインターネットグループ／福利厚生◎】

【makeshop/カスタマーサクセス部コンサル・ディレクションチーム】ECコンサルタント（売上改善提案）

東京都

420万円〜650万円

12,000店舗以上の利用実績を持つネットショップ構築SaaSです。SEOやアクセス解析を活用し、成果向上を目指すECショップをサポートします。

AI技術で業務効率を向上させる新規プロダクトを開発します。日本企業の生産性向上を目指し、AIプロダクトを開発・提供しています。

株式会社ジーニー

877人

2010年設立

【AI x カスタマーサクセス】拡大フェーズを担うカスタマーサクセスのコアメンバーを募集！

【JAPAN AI】カスタマーサクセス

東京都

500万円〜800万円

AI技術を用いた新規プロダクト開発

クラウド型建設プロジェクト管理サービス『ANDPAD』

副業可

株式会社アンドパッド

1006人

2012年設立

【ERP・EDI導入支援コンサルタント／カスタマーサクセス】建築×ITのSaaSベンチャー／施工管理アプリシェアトップクラス

ERP・EDI導入支援コンサルタント／カスタマーサクセス

東京都, 大阪府, 宮城県, 福岡県

500万円〜800万円

建設現場の生産性を向上させるプロジェクト管理ソフトウェアです。業界トップクラスのシェアを誇り、最新のテクノロジーを駆使して建築業界を変革します。

プロダクトフェーズに応じたカスタマーサクセス支援を行い、成功に導きます。多業界にわたるプロダクトでの経験を生かし、成長支援とスキル向上が可能です。

フレックスタイム

アディッシュ株式会社

633人

2014年設立

【カスタマーサクセス】未経験歓迎！グローバルSaaSプロダクトのユーザーをサポート！

グローバルカスタマーサクセス

東京都

354万円〜420万円

スタートアップ支援カスタマーサクセス事業

自社IDaaS製品 Gluegent Gateの開発販売保守

サイオステクノロジー株式会社

440人

2017年設立

【カスタマーサクセス】常に新しいことにチャレンジできる企業です！

カスタマーサクセス（CIM）

東京都

450万円〜800万円

シングルサインオンをはじめ、多要素認証やアクセス制限によりセキュリティを強化できる、自社IDaaS製品Gluegent Gateの開発販売事業

LIRIS 株式会社

15人

2019年設立

【カスタマーサクセス】契約業務SaaS／顧客に誠実に向き合い伴走するCS募集！

カスタマーサクセス

東京都

400万円〜600万円

契約業務をシンプルに契約業務プラットフォーム「LIRIS CLM」

「LIRIS CLM」はAIを活用し契約業務を効率化するサービスです。契約情報の一元管理や進行管理を可能にし、契約業務の属人化の解消や業務の透明性向上を実現します。

SEOからデジタル広告まで総合的に支援するデジタルマーケティングのサービスです。お客様のデジタルプレゼンスを向上し、集客を最大化する新たな手法を提供しています。

副業可

株式会社グランネット

50人

2012年設立

【大阪】Webマーケティング会社のMEOコンサルタント募集！取引企業1000社以上/年間休日125日/転勤なし

WEBマーケター/MEO担当

大阪府

330万円〜600万円

デジタルマーケティングコンサルティングサービス

株式会社ロックウェーブ

30人

2005年設立

【滋賀大津/京都駅9分】未経験者歓迎｜SaaSのCS職でEC支援｜地域企業をデジタルでサポート

カスタマーサクセス[経験者]

大阪府, 兵庫県, 京都府, 滋賀県, 奈良県

420万円〜600万円

クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aiship』

全て自社開発のECプラットフォームで、企業のオンラインビジネスを支援します。企業のニーズに応じたカスタマイズが可能で、ビジネス成長を全力でサポートします。

リモート勤務の相談可

時短勤務可

Ｗ２株式会社

257人

2005年設立

【カスタマーサクセスメンバー】将来のリーダー候補/厚生省が認める「健康優良企業」

カスタマーサクセス（メンバー）

東京都

450万円〜800万円

独自開発ECプラットフォーム事業