株式会社Hubble - 契約書管理クラウドサービス「Hubble」を開発・提供するスタートアップ
法務ドキュメントをクラウド上で効果的に管理するサービスです。企業の法務部や弁護士事務所に支持されるクラウド型ワークスペースを提供します。
大企業(上場)・超エンタープライズ企業を対象に、契約業務の変革と継続的なカスタマーサクセスを設計・推進いただくポジションです。 個社ごとの伴走にとどまらず、再現性のある「成功の型」をつくり、顧客の事業に深くインパクトを残していただきます。 ご経験や志向に応じて、活用設計・契約更新・アップセルを通じてNRR最大化を担う**ビジネス起点**のアプローチからも、業務変革プロジェクトの推進やシステム連携を担う**技術起点**のアプローチからも、力を発揮いただけます。 まずは顧客企業のサクセッションを中心に、ご志向に応じて組織の拡大フェーズではマネジメントもお任せしたいと考えています。 【ミッション】 大企業の契約業務をHubbleを軸に再設計・定着させ、複雑な組織を横断して活用を広げ、NRR(売上継続率)を最大化すること。 属人的な対応で終わらせず、変革と攻略のプロセスを再現可能な「型」へと昇華させていただきます。 【職務内容】 - 業務プロセスの再設計:顧客の契約業務にまつわる法務・事業部間のワークフローを構造的に捉え、あるべき姿(To-Be)を設計し、合意形成を進める - エンタープライズプロジェクトの推進:経営層から現場まで複数のステークホルダーを巻き込み、導入・活用・契約更新のプロジェクトをリードする - 継続サクセスとNRRの最大化:オンボーディングからアダプション、契約更新・アップセルまでの戦略を設計し、実行する - 技術を活かした課題解決:外部システム連携・API活用・生成AI機能の業務最適化など、技術的な側面から顧客に助言・伴走する(必要な技術はご入社後キャッチアップでOK) - プロダクトへの還元・成功事例の形化:成功事例を再現可能な型に標準化し、顧客の声を構造化してプロダクト開発へ還元する
募集背景
私たちは、契約業務・管理クラウド『Hubble』を提供するスタートアップです。継続率99%を維持しながら成長を続け、いまや日本を代表する大企業・超エンタープライズ企業での導入が急速に広がっています。 契約は、法務・事業部・経営をまたぐ全社横断の業務です。 大企業ほどその構造は複雑で、複数の部門・システムをまたいで業務そのものを作り変える必要があります。 お客様から求められるのは、ツールの使い方を説明することではなく、 顧客企業の業務プロセスを設計し直し、関係者を巻き込んで変革をやり切り、継続的な成果まで描き切ることです。
配属部署
アカウントマネジメントチーム
概要
弊社は、法務と事業部門の協業性を高め、生産性を向上するための契約書管理クラウドサービス 『Hubble』を提供しています。 ビジネスを進めるにあたり、契約業務には法務だけでなく、事業部門など多くの人が関与します。そのため、会社全体で協業しやすい業務基盤がなければ、業務効率の悪化や適切でない契約書・情報の管理により、会社全体の生産性へ悪影響を及ぼす可能性もあります。 だからこそ、法務と事業部門がコラボレーションをしながら積極的に契約業務に取り組める業務基盤が必要になります。Hubbleはそのような基盤となるプロダクトの開発を行っており、毎年2倍近くの事業成長を達成しています。
この仕事で得られるもの
【このポジションの魅力】 - 日本を代表する大企業の契約業務変革を、ご自身の設計で前進させられます - 業務設計・プロジェクト推進・技術活用・継続サクセスを一気通貫で経験でき、どの企業でも通用するポータブルで市場価値の高いキャリアを築けます - 個別の伴走ではなく、成功の「型」を仕組み化し、組織の資産として残せます - 上流の提案から実装・やり切りまで、自分の手で完結できる裁量があります 【キャリアパス】 - 複数のプロジェクトやエンタープライズ領域を束ねるリード/マネージャー(CS本部長・VP of CS級)への発展 - 型化・仕組み化のナレッジを全社へ展開する、CS Ops/ソリューションアーキテクト/イネーブルメントの責任者 - 業務×技術のポータブルスキルを軸に、カスタマーサクセス・セールス・プロダクトマネジメント・事業開発など多方向へ広がるキャリア ※新組織の立ち上げ・社内異動の実績があります
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー7階 【アクセス】 JR山手線渋谷駅 徒歩7分 東急電鉄東急東横線代官山駅 徒歩12分
待遇・福利厚生
社会保険(健康保険、厚生年金)、労働保険(雇用保険、労働保険)完備 入社時に特別休暇付与(社員のみ) 書籍購入補助 社外セミナー補助 フルリモート勤務可能
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日
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