カスタマーサクセスの求人・採用情報

• 400万円〜700万円
  
• 東京都

私たちは、”テストエデュケーションが人材を創る。”を事業ミッションとし、”Webテスト”に特化をした複数プロダクトを展開しています。 その中でも、革新的な進化を続けるeラーニングプラットフォーム事業の更なる拡大を牽引するメンバーを募集します！ 【業務内容】 企業向けeラーニングプラットフォーム「SAKU-SAKU Testing(サクサクテス... もっと見る

• 500万円〜700万円
  
• 東京都

・有料ユーザーに対するオンボーディング支援 ・優先順位が高い顧客に対して1対1での定期的なサポート ・アップセル・クロスセルの提案 ・チャットサポートの体験向上させる ＊1対1で実績を積んだあとは、1対Nでのサポートにチャレンジし、ゆくゆくはマーケティングや事業開発など別のポジションへのキャリアステップも可能 もっと見る

• 576万円〜1020万円
  
• 東京都

■ シェルフィーのカスタマーサクセス 私達の事業において最も大切なことは『顧客社内でプレゼンスを取り、他部署に展開していく』ことです。 そのためには①②があり、どちらも起点はカスタマーサクセスが担っています。 ①顧客の持つ情報構造の整理,把握 ②最も適したサービスを、もっとも有効なポイントに届ける 顧客の課題解決・成功に様々な粒度で向... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都，フルリモート

■仕事内容 社員育成や、社員の方の自律的なキャリア形成促進などの目的で、Schoo for Businessは多くの企業様にご導入いただいています。 その中でカスタマーサクセスは、お客様の目的や状況に応じて、「学び続ける組織づくりをご支援すること」をミッションとしています。 昨今のテクノロジーの進化やそれに伴う外部環境変化への対応、事業の多角... もっと見る

• 550万円〜850万円
  
• 大阪府

業務内容 プロダクトマネージャー（CX担当）として、顧客満足度の向上を目標に、ＫＰＩ管理やプロジェクト推進担当頂きます。 具体的には、今までのご経験を考慮の上、以下を予定しております。 ・各種調査設計、分析、係数管理、顧客ロイヤリティ管理 ・ウェブページおよびシステム改修によるプロダクトのKPI改善企画 ・ROI試算、システム開発優先順位の判... もっと見る

• 600万円〜800万円
  
• 東京都

【当社について】 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT」において、ChatGPTを用いた議事録の自動要約やメールの自動作成など、お客様の業務効率化や生産性向上につながるAI関連機能を提供しています。 このような状況の中、当グループはAI技術に... もっと見る

• 500万円〜800万円
  
• 東京都

大手法人に対してのソリューション提案および、その後の協業ビジネスの拡大までご担当いただきます。 自社プロダクトの導入だけではなく、新規機能やサービス開発など顧客の課題解決のためのソリューションを幅広く提案いただきます。各顧客の業務を深く理解し、長期的な顧客ビジョンの実現まで並走することで、大きなビジネス展開への貢献を期待しています。 ＜大手法人... もっと見る

• 600万円〜800万円
  
• 東京都

設備保全を起点として、製造現場の売上拡大、コスト削減、生産性の向上に寄与するデータプラットフォーム「SUKKHA(スッカ)」の、CSを担当して頂きます。 業務フローの構築から、トライアルの実施検証、そして運用実施、その後は定例会議で振り返りと業務改善・効率化に向けた提案などを行います。 決まったルーティンや手順を守るだけでなく、顧客分析や施策のPD... もっと見る

• 450万円〜600万円
  
• 東京都

当社のサービスをご利用いただいているお客様の課題解決支援や、お客様の声を活かしてサービスの改善提案を行う「カスタマーサクセス」の業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容： ・受注後のお客様対応 　-サービスの目的や施策スケジュールなどの説明 　-定例会開催などによるフォローや課題解決のコンサルティング 　-継続プランや、アップセル＆ク... もっと見る

• 300万円〜500万円
  
• 島根県

※本ポジションはFISM株式会社にて採用後、グループ会社のSHOW株式会社もしくは株式会社Wondershakeへ出向となります。 （不利益回避のため。両者の所在地・勤務条件は同一です。） ＜主な業務内容＞ インフルエンサー向け特別優待サービス「SHOW」のカスタマーサクセスおよびカスタマーサポート業務 ご希望や適性に合わせ、業務をお任... もっと見る