【業界未経験可】SaaSプロダクト[Cast Me!担当]カスタマーサクセス【東京・大阪勤務】

募集背景

InstagramやTikTokを活用したSNSマーケティングの市場ニーズは年々増しており、弊社サービスも拡大期に入っています。 しかし、SNSマーケティングを正しく活用するための方法や戦略は市場の成長に対して顧客に正しく届けられていません。 我々はSNSを活用した事業拡大の可能性を全ての企業様に届けるため、ツールの提供だけではなく戦略のご提供も行います。 お客様の成果に伴走しながら、その声を活かして一緒に事業を作っていける方を探しています。

配属部署

株式会社PLAN-B Cast Me!事業部 カスタマーサクセスユニット

概要

《PLAN-Bグループ》 ■株式会社PLAN-B 【事業内容】 デジタルマーケティング支援事業（株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ） マーケティングDX事業 ASP事業 メディア事業 人材事業（株式会社スペシャルサンクス） ■株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ 【事業内容】 デジタルマーケティング支援事業 ・SEO( 検索エンジン最適化 ) サービス ・インターネット広告 ・メディア制作/運営など ■株式会社スペシャルサンクス 人材紹事業 【当社について】 私たちは、世界中の人々に「！」と「♡」をという理念を掲げています。 「！」は、テクノロジーによって今まで不可能だったことを可能にしていきたいという想いを、「♡」はお客様に対するおもてなしを大切にしたいという想いを表現しています。 always your best plan. お客様にとって常に最高の選択肢であること。 初期のSEO業界のように、顧客満足度が高いとは言えないマーケットは非常に多く存在しています。マーケティング業界に限ることなく、私たちはそこへ足を踏み入れ、信念とテクノロジーをエンジンに「！（驚き）」と「♡（感動）」を生み出してゆきます。 かつて日本という国は、著しく革新的な成長を果たし、世界中に驚きを与えました。私は、あの勢いをもう一度取り戻したい。社会発展へ大きく貢献できる企業へと成長してゆきたい。PLAN-Bのメンバーは常に、今一度、世界中から日本がエクセレントだと賞賛される日をイメージして、アツく生きています。

この仕事で得られるもの

弊社はWeb広告やサイト制作等デジタルマーケティングにおける様々な領域のサービスを展開しております。当事業だけでなく、他事業部と連携してデジタルマーケティングの包括的な支援を行うことが可能です。 ・業界問わず様々な業界にサービスを提供しており、SNSマーケター、Webマーケターとしての豊富な知見を身に付けられます。 特にCast Me!事業部はSNSという変化の激しい業界に軸足をおいている以上、顧客に対しての提案を限られた範囲だけではなく、ECやLP、広告、SNS公式アカウント運用、インフルエンサー活用など幅広く行っています。 顧客のためであれば「この範囲」と限定するのではなく、包括的かつ網羅的な提案を良しとする、自由な文化があります。 ・未上場企業で毎年2倍の売上成長をしているサービスであり、成長段階でサービスを共に「創る」経験を積むことができます。すでに伸びているサービスに関わるのではなく、これから伸びそうなサービスの拡大期に関わることができます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京本社 東京都品川区東五反田2-5-9 CIRCLES with 島津山　3F 大阪本社 大阪府大阪市西区新町1-28-3 四ツ橋グランスクエア6F 【配属先】 株式会社PLAN-B Cast Me!事業部 【アクセス】 東京本社 ・ＪＲ山手線、都営浅草線、東急池上線「五反田」駅から徒歩6分 ・ＪＲ山手線、埼京線、りんかい線「大崎」駅から徒歩8分 大阪本社 ・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「西大橋」駅から徒歩1分 ・大阪メトロ四つ橋線「四ツ橋」駅から徒歩3分 ・大阪メトロ御堂筋線｜長堀鶴見緑地線「心斎橋」駅から徒歩7分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

時差勤務制 通常勤務時間　10:00～19:00 標準労働時間　8時間／日（休憩1時間） ※当社規定の等級によりコアタイムが異なります。 ※コアタイムに合わせて時差勤務が可能です。

休日・休暇

完全週休2日制 / 土日祝日休み / 有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 特別休暇