転職サイトGreen（グリーン）
検索する
◆担当業務 ・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 ・現在開発中の新しいSaaSラインナップも含めSaaS事業部のCS統括 【詳細】 ・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定... もっと見る
高校の進路指導の紙中心・属人化した業務フローをデジタルで変えていく、クラウド型進路支援サービス「Handy進路指導室」。 本ポジションでは、その最前線に立つ営業組織全体のマネジメントをお任せします。 ■ 具体的な業務内容 インサイドセールス／フィールドセールス／カスタマーサクセスで構成される営業チームを横断的に統括し、以下の業務を担っていただ... もっと見る
Shiftmationをご導入いただくお客様に対し、導入プロジェクト全体の推進と、導入後の活用定着・継続利用・利用拡大までを一貫して担うポジションです。 Shiftmationの導入では、顧客の各事業所ごとに業務運用やシフト作成ルールに応じた設定・立ち上げが必要になります。各拠点でのオンボーディングや運用立ち上げはオンボーディング担当者が担い、本... もっと見る
▼本ポジション 人材紹介会社向け特化したコンサルティング事業を立ち上げております。 人材紹介マーケットが盛り上がりを見せているものの、年間で決定者が1名も出せていない事業社が全体の50％（約1.5万社）と言われています。 ミツカルプロフェッショナルは創業時より人材紹介事業を行い、未経験者でも採用決定を出せるためのノウハウとビジネスモデルを保有して... もっと見る
SCMサービス「PlanNEL」のカスタマーサクセスとして、PlanNELの導入および活用支援の業務をお任せいたします。カスタマーサクセスは、顧客のニーズをヒアリングし、社内のエンジニアチームと協力してプロダクトの開発を推進する重要な役割を担います。 ■具体的な業務内容 ・PlanNELの導入および活用支援 ・SCMに対するコンサルティング ... もっと見る
カスタマーサクセス（LMS Partner Success）として、 顧客である教育機関に、SaaSプロダクトであるLMS（教務システム）の導入・利用を通じ、顧客の成功を牽引するカスタマーサクセスとして、チームを率い、顧客との長期的な関係を構築し、事業成長に貢献していただきます。 ⚫︎カスタマーサクセス戦略の策定・実行 ・顧客オンボーデ... もっと見る
OpenProp（旧社名：BIDHIT）は、「不動産の楽しみを、すべての人へ。」をビジョンに掲げ、不動産開発と不動産テックの両面から、新しい不動産体験づくりに取り組むスタートアップです。 ■業務内容 AIプロダクトは導入がゴールではなく、現場業務に定着し、継続的に活用されることで初めて顧客価値を発揮します。 今後の事業成長に向けて、顧... もっと見る
■ ポジションの概要 AI搭載通信型ドライブレコーダーを用いた交通事故削減支援サービス「DRIVE CHART」において、顧客体験（CX）の最大化とサポート業務の高度化をリードするテクニカルサポート担当を募集します。 本ポジションは、複雑な技術トラブルの2次エスカレーション対応や外注先管理といった「守り」のサポートにとどまりません。生成AI等の... もっと見る
【ミッション】 建設・メンテナンス業界のDXを推進するバーティカルSaaS「現場Hub」のカスタマーサクセス責任者候補として、オンボーディング〜定着支援を中心に、アップセル／活用拡大まで一気通貫で担っていただきます。 現場Hubは、現場の職人さんでも直感的に使える「シンプルで分かりやすいUI/UX」が評価されています。 その一方で、プロダクトがど... もっと見る
＜ミッション＞ CS責任者候補として、immedioを導入いただいている企業への伴走支援および、顧客の成功を起点としたChurn抑止およびExpansionの最大化を担っていただきます。 オンボーディング成功率、Churn Rate（契約継続率）、Expansion（既存顧客からのアップセル、クロスセル）を主要KPIとしながら、カスタマーサクセ... もっと見る
SNSアカウントでログインまたは登録
または