IT×保育｜命を守るサービスを仕組み化する品質管理責任者を募集
株式会社ポピンズシッター - 保育業界大手ポピンズグループ ベビーシッターサービスで130％成長中
事業内容
ベビーシッターと子育て家庭を繋げるプラットフォームを運営。保育士や幼稚園教諭など有資格者による、柔軟で快適に利用できる支援サービスにより、安心安全の保育を提供しています。
仕事内容
・ベビーシッターレベルの定義とサービス品質の基準作り ・不適切人材を防ぐフィルタールートの設計、および品質をへ引き上げる施策の企画運用 ・ユーザーの声やトラブル事例のデータ分析による、品質ボトルネックの特定および改善 ・現場のシッターが迷わず高い意識で働ける、標準化されたオペレーションと業務フローの構築 ・シッターのスキルを平準化に向けた、研修プログラムやマニュアルの策定 ・安心安全な依頼管理を実現するため、システム上の制約やプロダクト設計への反映 ・シッターが価値ある仕事に誇りを持ち、長く気持ちよく働ける仕組みづくり
募集背景
ベビーシッターの需要拡大と、安心安全に向けたサービス向上を図るため仲間を増やします！社会全体で子育てを担う新しい社会の実現には、ベビーシッターの質の向上が欠かせません。育児経験が無くても、自分事として社会問題解決に興味ある方、生活に密着したWebサービスの運営に携わりたい方、ぜひお待ちしてます！
勤務地
【勤務地詳細】 ・広尾本社：東京都渋谷区広尾5-6-6 広尾プラザ6F ・新宿オフィス：東京都新宿区新宿4-2-16 パシフィックマークス新宿サウスゲート2F 【アクセス】 ・広尾本社：広尾駅から徒歩1分 ・新宿オフィス：新宿三丁目駅より徒歩1分／新宿駅から徒歩5分
待遇・福利厚生
＜勤務形態＞ ・フレックスタイム制（コアタイム 11:00-16:00） ・週3日程度リモート勤務可 ＜福利厚生＞ ・ウォーターサーバー利用無料 ・企業型ベビーシッター券利用可（1ヶ月につき最大52,800円の補助） ・自社サービス利用20％オフ ・インフルエンザワクチン費用負担
休日・休暇
・完全週休2日制（土日祝休み） ・年間125日程（夏季休暇・年末年始休暇含む） ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇
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