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■業務内容 当社の決済サービスを支えるセキュリティレベル向上を主導するポジションです。 個人情報保護（PMS）および情報セキュリティ（ISMS）の統括・推進を担い、各種認証対応からガバナンス強化、システムレビューまで幅広く関わります。 具体的には ・各種認証・監査対応 ISMS／Pマーク／PCI DSS の認証維持・更新、外部・取引先... もっと見る
企業でセキュリティのトラブルが発生したときに「何が起きたのか」を 電話でヒアリングし、社内の専門チームと連携してお客様サポートを行う 業務になります。 専門知識や対応の仕方はマニュアルと研修があるのでご安心ください。 【具体的にはこんなことをお願いします】 ---------------------------------------... もっと見る
「スマレジ（iPadレジ）」などの当社サービスへのお問合せ対応がメインのお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人は、カスタマーサクセス部所属のコールセンターオペレーターとして、スマレジを導入いただいているユーザー様からのご質問にお答えし、サービスを快適に利用いただくためのサポー... もっと見る
弊社は、自社開発のクラウド型貿易・販売管理システム「Ex-Trade」を提供しています。 今回募集するポジションでは、システム導入時の支援から、運用定着支援、日常的な問い合わせ対応までを行っていただきます。 お客様がシステムを円滑に活用できるようサポートするとともに、お客様ごとに異なる業務フローを理解しながら、業務改善や運用課題の解決にも携わってい... もっと見る
＜具体的な業務＞ アセンテックグループにおける以下の業務の全般をお任せします。 ■子会社のバックオフィス業務全般 ■労務管理 ■給与計算 ■入退社時の手続き ■社会保険など各種手続き ■衛生管理者 ■営業事務（受発注、売上請求対応） ■会計事務（会計システム(マネーフォワード)への仕訳入力、請求書管理、バンキングデータ作成、月次決算） もっと見る
【仕事内容】 ■どういう使命や課題に取り組むのか 技術的な専門知識とコミュニケーションスキルでお客様の技術的なトラブルや困りごとを解決し、サービスの信頼性向上を実現する ■どういう業務に取り組むのか エンドユーザーや社内から寄せられる、技術的な質問の調査と対応 ユーザーサポート、カスタマーサクセスと連携した顧客の技術的なトラブルの対応... もっと見る
ライブ配信サービス「ツイキャス」のユーザーサポート業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ★ユーザーサポート業務 ・メールでのお問い合わせ・ユーザーからのご意⾒への回答 └ユーザーから寄せられる質問や要望をチームで分担、回答していただきます。 ※電話での問い合わせ対応はございません。メールは社内で2重チェックしてから返信する体制... もっと見る
今はスキルがなくても、なんでもやってみたいと思う方に最適な環境です！ 指示待ちではなく、質問も含めて積極性のある方、お待ちしています♪ ◆未経験でもチャレンジを評価します！なんでもチャレンジください◎ ◆様々なマーケティング施策に携われます！スキルアップが実現♪ ◆やる気があればBIツールなどでの分析にも挑戦できます！ ■担当業務： ... もっと見る
◆ お問い合わせ対応（2次受付対応） ・ドライバー（駐車場利用者）や駐車場オーナーからの問い合わせ対応 ※Zendeskを利用し、メール対応がメイン。一部、電話での折り返し対応あり。 ・エスカレーションされたクレームや複雑な問い合わせの対応 ◆ アルバイト・派遣メンバーのマネジメント ・シフト管理／業務采配 ・日々の業務サポート、教育... もっと見る
私たち人事はミッションにふさわしいキャリア体験を生み出し、社員の成長が組織を形作り、そしてそれが事業成長につながることを目指しています。 2025年末に約300名だった社員数は、現在事業成長に伴って500名、1000名へと増加することを見込んでいます。 HR Operationsチームでは、採用事務業務、業務改善、システムやアカウントの管理から... もっと見る
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