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カスタマーサポート／サービス運用担当者 ■業務概要： 新サービス運用チームの立ち上げ、運用フローの構築から運用業務全般をお任せします。 ■具体的業務内容： ・出店審査、店舗サポート ・監視業務(出品商品、評価、レビュー内容) ・カスタマーサポート(メールでの問い合わせ対応、トラブル、クレーム対応)、報告等 ・運用チームの立ち上げ、... もっと見る
【概要】 現在、当社で事業展開している地域貢献サービス「カナエ～トレジャーマップ～」または、オンラインくじ「ガチくじ！」の企画、運用のディレクションを行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ＜主業務＞ □自社サービスの拡大、活性化を目的としたディレクション業務全般 ー 日々の運用管理 ー 機能開発、改善施策の企画提案... もっと見る
今回はそのメディア事業のトップを担い、 ０→１・１→∞を創りだせるグロースハッカーを求めています。 キュービックで自社製作しているWebサイトの収益を、外部の会社さまと交渉をし、社内と連携することで担当サイトの価値を最大化させることです。 メディア営業の役割は、キュービックが3ヵ年で実行中の三大戦略の大きな柱のひとつです。キュービックが理想の... もっと見る
当社が運営するメディア全般を活用し、クライアントの課題解決に向けた広告提案を行います。 広告枠の販売だけではなく、新規広告商品の企画立案からタイアップの進行管理、アクセスデータを活用した分析・広告商品の開発など、クライアントの課題を解決するために幅広い業務に携わることができます。 ※担当メディア：価格.comがメイン、その他PHTOHITO... もっと見る
【仕事の概要】 VUCAと呼ばれる未来予測が難しい時代において、テクノロジーを起点とした事業推進やマーケティング推進が求められています。クリエイティブホープのGrowthHack事業部では、成長戦略×テクノロジーを武器にBtoC企業様のビジネスやマーケティングの支援を通した企業価値の最大化や企業の顧客に対する提供価値の最大化を目指しています。 特定... もっと見る
【具体的な仕事内容】 ■お客様からの問合せ対応 ■マニュアル作成・整備 ■FAQ作成・整備 ■お客様問合せコントロール ■問い合わせ内容傾向分析 ■サポートプログラム企画立案 など、”サポート”全般にかかわる幅広い業務に携わっていただきます。 ※入社後は簡単な問合せから対応いただき、ステップアップする毎に業務をお任せいたします ※入... もっと見る
【業務概要】 コンテンツディレクター/コンテンツマーケターとして、自社コンテンツの企画編集、ライティングまでトータルにお任せします。 マーケティングチーム、営業チーム、プロダクト開発チームなどと連携し、 プロダクト認知の拡大や、顧客の成功につながるコンテンツを作っていただきたいと思っております。 【業務詳細】 ・オウンドメディア、SNS、... もっと見る
【業務内容】 ・当社オウンドメディアにおけるコンテンツマーケティングの改善策の立案、分析（キーワード選定から運用まで） ・その他Web集客の改善戦略と実行 ・コンテンツSEO改善提案、ディレクションと実行 ・コーポレートサイト開発ディレクション（実装できれば尚可） ・WEBライティング ・SNS/リスティング広告運用 ・その他デジタルマ... もっと見る
中小・地方企業向けSaaS型HRTechツール「採用係長」のマーケティングチームにおけるリーダー候補を募集しています！ マーケティングリーダー候補として、マーケティング戦略の立案・実行、施策の管理・改善・分析、新規施策の立案、メンバー育成などを担っていただきます。 具体的には以下のような業務です。 ご経験とご志向をふまえて、担当領域をアサ... もっと見る
こだわり生鮮のネットスーパー『perrot(ペロット)』のカスタマーサクセスをお任せします。 ・ユーザー、配達ドライバーからのサービスに対する問い合わせ対応（電話・メール対応） ・FAQ等のナレッジマネジメント ・トラブル対応含む、注文〜配達完了までのサポートオペレーション全般 ・新規オペレーションの構築と既存オペレーションの改善・効率化施策の... もっと見る
