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今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 ・オペレーション管理 ・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート ・人材採用/育成 ・体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務 ・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) ・アプリ内のログ調査 ・ユーザーボイス集... もっと見る
当社クライアント企業の採用を支援しているメンバーをサポートするお仕事です。 採用計画の達成を目標年、クライアント企業の採用担当様、当社チームメンバーと連携して業務を遂行します。 以下の業務をしているメンバーのサポートをお願いします…！ ・求人作成・編集 ・応募者対応・面談調整 ・顧客企業の採用の媒体の巡回 ・応募者スクリーニング ・ス... もっと見る
「カドコミ（旧ComicWalker）」「ニコニコ漫画」において、オペレーションのみならず、最適化・効率化を意識した業務改善を担う中核メンバーを募集します。 ■具体的には… １）運用フローの整理と効率化を意識した業務改善の立案と実行 ┗以下２、３の業務を、正確・迅速に実行するために、 Excel自動化、配信システム改修、マニュ... もっと見る
当社を支えるキーパーソンとして、幅広い業務に携わりませんか？ 当社経営管理部のメンバーとして人事・採用、総務など、バックオフィスの重要なポジションでご活躍いただけます。キャリアアップを目指しましょう！ 【業務内容】 ■人事・採用 ・採用 新卒・中途・パートナーの人材リソースの採用 （採用チャネルの検討・企画・運用、エージェント対応等... もっと見る
オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。 具体的には ・顧客データ抽出/分析/レポート ・調査を通じたカ... もっと見る
■主な業務 弊社ゲームアプリのカスタマーサポートにて、ユーザーサポート業務およびユーザーサポートに関わる周辺作業をご担当いただきます。 メールによるお問合せ対応、お問合せ内容の調査、企画・開発側へのエスカレーション、お問合せ動向の分析などカスタマサポート業務全般に加え、 ゆくゆくはリーダーとしてメンバー調整や育成などチームマネジメントをご担当いた... もっと見る
お客様応対の質を向上させるためのセンター作りを一緒に考え、実行していきます。 一人ひとりのお客様に寄り添う応対を追求することが特長のセンターです。 「お誕生日のお客様には、お祝いのお手紙を書こうかな。」 「入院されると仰ったお客様には、少しでもお気持ちが楽になるように鶴を折ってお送りしようかな。」 【お客様のお役に立ちたい】その想いをカ... もっと見る
本ポジションはIR業務がおおよそ8割、FP&A業務が2割程度の比重となる見込みです。 入社後はIR業務の即戦力として活躍しつつ、FP&A領域へ徐々に関与していただくことを想定しています。 入社後の具体的なオンボーディングについては「入社後のイメージ」をご覧下さい。 ■ 具体的な業務内容 ▼IR業務 【IR戦略の立案】 ・国内外の機関... もっと見る
以下の業務内容からご経験や適性に応じて、複数領域をお任せいたします。 ・採用システムを使用しての応募受付および選考設定・日程調整・採用レポート作成 ・候補者との面談や面接 ・採用広報業務（素材の確保、文章のライティング、Webサイトの更新など） ・入社手続きや勤怠締め業務のサポート ・契約・派遣社員や開発パートナー会社の契約関連業務（契約... もっと見る
「200名体制」を迎えるソーシャルベンチャーで、会社の仕組みを整える総務/情シスのプロフェッショナルに！ 【事業を通じて、社会課題・業界課題を解決する】 創業16周年のリジョブは、「人と人との結び目を世界中で増やし、心の豊かさあふれる社会を創る」というソーシャルビジョンのもと、社会性のある事業を展開しています。 社会問題を抱える市場に... もっと見る
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