ECフルフィルメント事業責任者候補｜物流運営・組織マネジメント・収益改善

募集背景

EC市場の拡大に伴い、当社が提供するフルフィルメントサービスへのニーズは増加を続けています。案件数・取扱物量の拡大に伴い、品質向上と生産性向上、収益改善を両立できる組織体制の強化が重要なテーマとなっています。そこで今回、複数案件を横断的に統括し、組織マネジメントや運用改善、マネジャー育成を推進いただける組織長候補を募集します。将来的には、フルフィルメント領域の事業責任者、部門長、または新規物流サービス開発をリードするポジションを目指していただくことを想定しています。

配属部署

【配属部門】 ECX本部 ECXセンター天神 ※勤務地は東京 【配属部門の役割】 ・フルフィルメントサービス提供によるEC事業拡大 ・業務品質向上と、お客様企業およびエンドユーザーへの価値創出 ・フルフィルメントサービスにおける運用管理（顧客対応、倉庫業務運営、物流事務代行、カスタマーケア、修理管理、関連部署間のブリッジ）

概要

フルフィルメントサービス部の組織長候補として、ECフルフィルメント案件全体の運用管理に加え、担当領域における組織強化および収益性の改善・向上をリードしていただきます。 倉庫運営における品質管理に留まらず、200名規模の配下メンバーを統括する運用責任者として、複数案件の採算性やパフォーマンスを横断的に把握し、改善方針の策定および実行を主導するポジションです。 常に顧客視点に立ち、組織・収支・品質を統合的にマネジメントし、安定したサービス体制と継続的に利益を生み出すECフルフィルメント運営の基盤構築を担っていただきます。

この仕事で得られるもの

・ECフルフィルメント領域における運営・品質・収支管理の専門知識と実践経験 ・複数案件を横断してマネジメントすることで、大規模組織の運営能力や課題解決力を習得 ・顧客への改善提案から実行までを担い、事業成長に直結する経験 ・物流現場だけでなく、カスタマーケアや業務改善など幅広い領域を統括する視点 ・マネジャーや管理職層の育成を通じた組織マネジメントスキル ・将来的に事業責任者や部門長として活躍するための経営視点と収支管理スキル

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地】 ・ECワンストップセンター北柏（北柏） 千葉県柏市松ケ崎新田水神前13-1　ロジポート北柏 ※受動喫煙防止対策：有(喫煙ルームの設置) ※変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） 【アクセス】 JR 北柏駅 徒歩6分

勤務時間

9:00〜17:50

待遇・福利厚生

【保険】 ■雇用 ■労災 ■健康 ■厚生年金

休日・休暇

■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇（半日有給休暇制度あり） など