【プロジェクトマネージャー／リーダー】東証プライム上場企業★マーケティングシステム導入の上流工程を担える方大募集！
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【プロジェクトマネージャー／リーダー】東証プライム上場企業★マーケティングシステム導入の上流工程を担える方大募集！
トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
仕事内容
■当部について お客様企業のTwitterやFacebook、LINEなどのSNSを利用したマーケティング活動を、企画から運用まで、ワンストップで提供しています。上記に付随して、お客様企業のサポートサイト（FAQサイト等）を支援するサービスも行っており、例えば、PCに関するFAQサイトの場合、今のコンテンツを分析・精査し、実際にサイト情報を更新したりしています。 ■募集するお仕事内容 これらのサービスの一貫として、CRMシステム（ORACLE社のRightNow）と、SNS（LINEビジネスコネクト）を連携させ、人力に頼らず、自動化するニーズも頂いております。そのプロジェクトマネージャーとして、人、モノ、金のマネジメントを行って頂きます。 開発は、パートナーに依頼しますので、より上流領域をお任せします。 ■ポイント 主要なデバイスが、PCからスマホに移行し、それと同時に、スマホアプリの利用頻度が上がっています。そのアプリの中でも、SNSへの傾倒は顕著であり、企業のマーケティング活動において、無視できない状況になってきています。ただ、この分野を手がける業社は少なく、当社のソーシャルサービスメディア部は、時代の先端を走っていると言っても、過言ではありません。 【具体的には】 ①ORACLE社のRightNowとLINEビジネスコネクトの連携システムのプロジェクトマネジメント ②開発は、パートナーに任せますので、プリセールスから、全体設計、導入、運用等の上流工程 ③その他、SNSツールを活用したマーケティング活動の提案 【社内の雰囲気】 ■国内外の大手企業、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍 ■働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実
募集背景
業務量及び新規案件の増大に伴う増員募集
配属部署
SNSに特化したサービスを提供しています。 スマートフォン利用者の92%がSNSを利用している今日、企業と消費者の次世代の接点として注目されているのが、まさにソーシャルメディアサービス部なのです。
概要
ITを活用したマーケティング、プロモーション、アウトソーシングなど幅広い事業をトータルに提供するトランスコスモス株式会社。1966年創業のプライム上場企業だ。そんな同社が得意領域である「デジタルマーケティング」「EC」「コンタクトセンターサービス」の3つを統合した「DECサービス」を新たに立ち上げた。業界最大規模の体制と総合力を誇る同社が、新サービスの成長を支えるための新たな人材を募集する。
勤務地
【勤務地詳細】 （本社） 東京都渋谷区東1-2-20 住友不動産渋谷ファーストタワー 【アクセス】 JR線・銀座線・半蔵門線・井の頭線・東横線・田園都市線「渋谷駅」東口より徒歩8分 銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」B1出口より徒歩10分
勤務時間
9:00〜17:50
待遇・福利厚生
【保険】 ■雇用 ■労災 ■健康 ■厚生年金 【手当】 ■時間外手当 ■通勤手当 ■住宅補助手当 ■扶養手当 【その他】 ■社員持株制度 ■資格取得奨励金制度 ■研修制度
休日・休暇
■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇（半日有給休暇制度あり） など
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