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海外プロジェクトの社内外関係者とコミュニケーションを取りながら、グローバルカスタマーサポート領域の立ち上げに関わっていただきます。 あわせて、海外ユーザーやクライアントからの英語でのお問い合わせ対応もお任せします。 ▼具体的には、 ・英語でのお問い合わせ対応 ・社内システムを用いたユーザーログ調査 ・ポイント付与対応 ・社内の案件担当/... もっと見る
デジタル広告やテレビCMなどを手がける総合広告代理店で、管理部門のメンバーとして、総務業務を中心に、新卒・中途採用の運営サポートなどバックオフィス業務全般をお任せします。 まずはこれまでのご経験を活かしながら総務業務をご担当いただき、採用業務については説明会運営や応募者対応、面接日程調整など、先輩社員のサポートを通じて少しずつ習得していただきます... もっと見る
本ポジションは、顧客対応業務全般とカスタマーセンターからのエスカレーション対応を主軸とし、主にチケット販売における各種問い合わせや課題を解決していきます。 カスタマーセンターの現場配属ではなく、自社内にて各部署と連携しながら、日々のサポート業務を確実に回していく「着実な基盤運用」を担っていただきます。 まずは日々のカスタマーサポート業務を一つひ... もっと見る
【概要】 広告管理ツールの事務作業をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■自社広告管理ツール、メディア管理ツールのモニタリング業務 単価変更、入稿作業など管理画面を操作し数値の管理を行う。 ※マニュアルを参照しモニタリングフローに沿って業務を遂行 ■定期的な代理店様、メディア様とのコミュニケーション(チャットを使用したテ... もっと見る
【総務】 ・イベント企画 ・備品管理 ・社内整備 【人事】 ・採用業務 ・人事制度 ・組織開発 ・体制構築 ・タレントマネジメント 【労務】 ・就業規則関連 ・勤怠管理 ・給与計算 ・入退社手続き ベンチャーのため1つの領域だけではなく バックオフィス業務全般について自ら課題を発見し、貪欲に実行部分をお任せし... もっと見る
・お客様とのプロジェクト参加契約手続き ・顧客情報をはじめとしたデータの入力、集計、管理 ・各営業担当の事務作業サポート ・より生産性の高いオペレーションの構築 もっと見る
【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る
PRアシスタントとして、PRディレクターと一緒に クライアントに対して最適なPRプランと その実行に関するアシスタント業務を行っていただきます。 PR・クリエイティブ制作・ブランディングに加え ビジネス(事業)の売上貢献のための デジタルプロモーションをプランニングするための 業務推進サポートを行っていただきます。 【具体的な業務... もっと見る
- 広報戦略の策定とモニタリング - ブランディング戦略の構築 - KPI設定と運用 - 広報・PR活動の実行 - プレスリリース・コンテンツ企画発信 - メディアリレーションの構築・強化 - 社内連携 - 採用推進・実務 - 採用戦略・採用広報の推進 - 候補者対応・面談実務 もっと見る
■【法律トラブル当事者と直接コンタクト】 \人助けと感謝を実感できる最前線で活躍できます!/ 法律問題に巻き込まれた方からの問い合わせ電話に対応し、必要事項を聞き取って、法律相談予約のデーターベースを作成することがお仕事です。相談に尻込みする方の背中を押し、解決に導くことは、1対1で話しているあなたにしかできない価値提供です。 ■【法律にふれ... もっと見る
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