株式会社Skyfall - インターネット広告業界に新しい価値を創造し、強い正義を持って提供するベンチャーカンパニー。
月間3000万人が利用する、市場トップシェアを誇るリワードマーケティングプラットフォームです。世界ランキングでも評価される高い広告効果を持つプロダクトを提供しています。
業務内容について 海外ユーザーやクライアントからの、英語でのお問い合わせ対応をお任せします。 ▼具体的には、 ・英語でのお問い合わせ対応 ・社内システムを⽤いたユーザーログ調査 ・ポイント付与対応 ・社内の案件担当/メディア担当との連携 ・広告主/メディアとの調査対応 ・その他広告配信に関するサポート業務 ※電話対応はありません。
募集背景
当社は日本国内での事業拡大に加え、海外への進出を進めています。 海外進出に伴い、英語をビジネスレベルで活用できるカスタマーサポートスタッフを募集しています。 英語圏のユーザーやクライアントからのお問い合わせ対応・ユーザーログ調査対応をスムーズに行うため、英語を活かしたユーザー応対のみならず、主体的な業務フローや体制構築などをお任せできる方を求めています。
配属部署
マネジメント部 CS局
概要
当社について 「いいモノが広がっている世の中を創造する」をビジョンに掲げ、設立9期目で急成長中の会社です! リワードマーケティングプラットフォーム事業で、主軸サービスの『SKYFLAG』や、代表性を追求するマーケティングリサーチサービス『SKYFLAGリサーチ』を運営しています。さらに、その他事業では、国内最大級のバトロワ式テキサスホールデムポーカーゲーム『ポーカーチェイス』や、好きなゲームを遊ぶだけでポイ活できるアプリ『ポケットプレイ』の運営を行っています。 『SKYFLAG』について 自社広告サービス『SKYFLAG』で「ロングCPEリワード広告」を提供しています。 月間3000万人のアクティブユーザーを抱え、市場シェアトップを誇るリワードマーケティングプラットフォームです。 また、広告効果の高いプロダクトを発表する世界ランキングにおいて、海外の大手広告プロダクトに並んで上位にランクインしています。
この仕事で得られるもの
・Excel実務経験 ・英語と日本語を使った実務経験
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー19 階 【アクセス】 ★都営大江戸線「六本木駅」8番出口より直結 ★東京メトロ日比谷線「六本木駅」より地下通路にて直結 ★東京メトロ千代田線「乃木坂駅」3番出口より徒歩約3分 ★東京メトロ南北線 「六本木一丁目駅」1番出口より徒歩約10分
待遇・福利厚生
・フレックスタイム制 ・交通費規定内支給 ・オンライン学習講座「Udemy」を無料で受講可 ・社内勉強会の開催 ・社会保険完備 (関東ITソフトウェア健康保険組合) ・確定拠出年金制度 ・社内表彰制度(MVP) ・慶弔見舞金制度 ・服装/髪型/ネイル自由 ・昼休み取得時間自由 ・書籍購入可 ・自動販売機/ボスマート 有 ・無料 ウォーターサーバー/冷蔵庫/電子レンジ 有
休日・休暇
土日祝休み / 年間休日120日以上 / 法定休暇・特別休暇あり
勤務時間
フレックスタイム制を採用しています。 標準的な勤務時間帯:10:00~19:00 コアタイム:11:00~16:00 フレキシブルタイム:8:00~11:00、16:00~22:00 標準労働時間月間(8時間×営業日数) 全社平均残業14時間/月
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