転職サイトGreen（グリーン）
検索する
クリエイター支援プラットフォームFantiaのユーザーサポートをご担当いただきます。 Fantiaは、クリエイターとファンをつなぐプラットフォームとして、1,700万人を超えるユーザーにご利用いただいています。本ポジションはユーザーサポート業務及びユーザーサポートチームのマネジメントなどをお任せします。 【具体的な業務内容(例)】 ・ユーザー... もっと見る
自社サービスの「ALBUS」「FLOWER」「レター」のユーザーさんからのメールのお問い合わせ対応をお願いします。慣れてきたら社内のメンバーにもユーザーさんの声を届けること、サポート業務の仕組み化、サービスや機能の改善提案などもお任せしていきます。 お問い合わせは一人当たり１ヶ月で平均500-800件ですが、テンプレートで返信できるものも多いです。ま... もっと見る
大手、中小のビルメンテナンス業界向けにASmartサービスにおける営業職のアシスタント業務をお任せします。 <具体的には> ・見積り、申込書作成(Excel) ・新規/既存顧客の一次対応（電話、メール） ・CS連携サポート ・ASmart納品管理 ・営業業務の期限管理 ・社内会議での議事録対応（Word） ＜必須要件＞ ・Wo... もっと見る
新規取引のオンボーディングサポート ● 新規クライアント案件のオンボーディングを支援し、見積書の作成、クライアントシステムへの登録、リモートアクセス契約・PCレンタル契約などの関連書類の収集を行う。 ● 新規契約者（コントラクター）のオンボーディングコールを実施し、タイムシート提出、プロジェクト期待値、主要な管理プロセスについて案内する。 ... もっと見る
◇ 業務内容／お願いしたいこと ・広告事業の商品企画及び事業戦略の策定 ・既存顧客のフォローアップおよびリレーション構築 ・今後の組織化を見据えた業務フローや仕組みづくり ◇ マッチしそうなスタンス ・マイクロマネジメント前提ではなく、自身で成果や行動量を管理できる方 ・結果に責任を持ち、過程の共有や報告も大切にできる方 もっと見る
本ポジションでは、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 【業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（LINE／メール中心） フード内容、与え方、切り替え方法、定期便に関する相談など ・ねこ・飼い主それぞれの状況に応じた利用サポート 年齢、体調、食の好みなどを踏まえた継続支援 ・お問い合わせ対応マニュアルの作成・更新 属... もっと見る
当社が提供しているレンタルサーバーサービスをご利用中のお客様に向けた、カスタマーサポート業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応ではなく、導入から運用までを一貫して支えるサポートとして、チームで複数のお客様環境を担当します。 【業務内容】 ・レンタルサーバーサービスのお申込み後の設定、導入対応 ・電話・メールによるお問い合わせ対応 ... もっと見る
セールスチームと密に連携しながら、営業活動をオペレーション面から支援いただきます。 日々の営業サポートに加え、営業プロセスの改善、数値管理、仕組み化を通じて、事業部全体の生産性向上に貢献する役割です。 業務内容 ■ セールスオペレーション／営業支援業務 ・営業活動の進捗管理、レポーティング、データ集計 ・契約書の作成および手続き、管理 ... もっと見る
自社セキュリティ製品のカスタマーサポートとして、企業の情報システム担当者からメールで寄せられるお問い合わせ対応をお任せします。 ■ 主な問い合わせ内容 ・製品の設定方法や挙動に関する確認 ・製品を使用中にエラーが発生した場合の対処方法 ・Windowsやインターネット接続環境など製品を使用する上で必要な環境の問題の対処方法 ・他社での運用事例... もっと見る
【ポジションの概要と役割 】 カスタマーサクセスのポジションは、クリエイターズマッチが提供するデザイン・広告制作現場に特化したプロジェクト管理SaaS「AdFlow」の導入支援から活用促進までを担う重要な役割を果たすものです。単なるツールの操作説明に留まらず、顧客の制作現場の業務課題に深く寄り添いながら、AdFlowの定着、活用促進、そして顧客の成果... もっと見る
SNSアカウントでログインまたは登録
または