募集背景

事業拡大に伴い、採用予定です。インターネットを中心に幅広い事業を展開してきた当社。今回募集するのは、2019年7月に立ち上げたばかりのEコマース事業。お客さまからの問い合わせも増加しています。そこで、組織強化を図るべく新しい方をお迎えすることになりました。

配属部署

仕事中でもメンバー同士の会話が絶えませんでした。「こんな質問来たのですが、どうやって回答したら良いですかね?」「新商品の感想、たくさん届いてますよ」「このメール文面、もうちょっと見やすくできそう」など、常にメンバー同士でフォローしあったり、情報を共有しながら仕事を進めていました。堅苦しくなく、仲の良い雰囲気があるからこそ、こうした意見交換も活発です。

概要

私たち株式会社Giobaiは、Amazonや楽天、自社ECなどオンラインで販売するDtoCブランドを立ち上げ、マーケティングやサプライチェーンの改善を通じて更なる事業創造を行う会社です。日本を代表するブランドの育成と輩出を目指しています。

この仕事で得られるもの

自社プロダクトの内製型CSチームは、VOCをプロダクト改善に直接反映させやすい環境です。 「自分がサービスの改善に貢献できている」というやりがいにもつながることはもちろん、CS職を極めるという点でもチャンスの多い環境です。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区神宮前３丁目３６－２６ 【アクセス】 東京メトロ銀座線/ 外苑前 徒歩7分 東京メトロ副都心線/ 明治神宮前 徒歩11分 東京メトロ半蔵門線/ 表参道 徒歩10分 ※自転車通勤可能

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・年間書籍購入2万円まで全額補助 ・フリードリンク制度（水、お茶、コーヒー） ・軽食サービス（チョコレート、プロテインバー、ナッツなど） ・有給制度 ・社会保険完備 ・交通費支給（月額2万円） ・PC、ディスプレイ支給 ・一部リモート制度有り ・メンター制度有り ・昇給年2回 ・賞与年1回

休日・休暇

・土日祝日休み ・年間休日130日 ・年末年始（10連休）、GW（8連休）、お盆（6連休）は長期休暇制度を実施 ※昨年イメージ