遠鉄システムサービス株式会社 - 充実の福利厚生、柔軟な働き方が魅力!遠州地域を支える「遠鉄グループ」のSIer
教育委員会、学校、民間企業、自治体のお客様にICTソリューションを提供します。
\子どもたちのICT学習環境を支える、技術と人をつなぐ“ハブ”ポジション/ 教育委員会や学校現場からのICTに関する問い合わせ対応を担う、教育コンタクトセンターでのサポートエンジニア職です。 現場との距離が近く、ヘルプデスクだけでなく、インフラ環境の運用にも関わるポジション。将来的にチームリーダーや主任クラスを目指すことも可能です。 ▼業務内容 ・教育機関向けICTシステムのヘルプデスク(問い合わせ対応/トラブルシュート) ・クラウド環境(Google Workspace/Microsoft 365)に関する設定・サポート ・学校現場でのリモート/訪問による対応 ・ソフトウェア/端末(PC・タブレット)の運用支援・保守対応 ・周囲のメンバーへの技術サポート・育成(経験に応じて) ▼働き方 ・原則出社(浜松本社勤務) 20~30代の若手層から、40代以降のベテランまで幅広い年代層が活躍中です◎
募集背景
<新たな仲間を募集します!> 数多くあるIT企業の中でも、当社の魅力は「地域への貢献実感を得やすいこと」です。 ある社員は、自身の子どもが通う学校にタブレットの導入で貢献した人も。「友達に、お父さんのこと自慢したよ!」と家族から直接感謝されることだって珍しくありません。 自分たちの仕事が、この人にも、あの人にも、あんな場所でも役に立っていると、身近に感じることができます。地域密着かつ、顧客がすぐそばにいるからこそ、他社ではなかなか味わえないやりがいが当社にはあります。
配属部署
ご経験や適性を踏まえて、下記いずれかの課へ配属となります。 ・教育営業部 教育コンタクトセンター ・教育営業部 教育サポート課
概要
遠州鉄道のグループ会社として、SI事業を展開しています。 課題解決のためのコンサルティングから設計、開発、運用・保守までをトータルサポートしています。 事業の柱は【教育・民間・自治体】と大きく3つ。 日常生活、職場、学校‥と様々な場面で当社のサービスが展開されています。 我々のミッションは、ICTを通じて「地域の日常生活を守る」こと。 人とICTを繋ぐハブ(Hub)のような存在として、地域生活を支えています!
勤務地
【勤務地詳細】 浜松本社 静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1 遠鉄モール街ビル2階 【アクセス】 浜松駅から徒歩5分
勤務時間
8:50〜17:50
待遇・福利厚生
■昇級(年1回/4月) ■賞与(年2回/6・12月)※年度末に業績賞与あり ■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災) ■交通費支給(全額支給) ■資格取得支援制度 ■通信教育 ■役職手当 ■家族手当(子1人目:1万4000円/2人目~1万3000円) ■住宅手当 ■託児所 ■時短勤務制度 ■育児休暇制度 ■介護休暇制度 ■エコ手当 ■従業員持株制度 ■退職金制度 ■遠鉄グループ優待 ・グループ内割引、えんてつカードポイント割増制度 ・グループ施設利用補助
休日・休暇
■年間休日121日 ■完全週休2日制 ※2025年度会社カレンダーによる ■土日祝休み ※一部出勤あり ■有給休暇 └半日有給休暇の取得もOK! ■年末年始休暇 ■リフレッシュ休暇 ■出産・育児休暇 └男女ともに育休取得率はほぼ100%!多くの社員がプライベートとの両立を叶えられています◎ ■介護休暇 ■慶弔休暇
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