東京｜正社員/転勤なし★勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」のカスタマーサポートを募集！

募集背景

事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げなど様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために増員の募集を行っています。

配属部署

カスタマーサポート部

概要

私たちは、業界でも圧倒的高機能を誇るクラウド型POSレジの「スマレジ」や、 クラウド型勤怠管理システムの「スマレジ・タイムカード」などの、 BtoBクラウドサービスを提供しています。

この仕事で得られるもの

カスタマーサポートは、当社サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。 お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献することができる点にやりがいがあります。 一般的なコールセンターのオペレーター等とは違い、電話対応だけでなく、チャットやメールのサポート経験もできるため、スキルの幅が広がります。また、給与計算や各種保険料などの幅広い知識の習得も可能です。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都品川区大崎1-6-3 日精ビルディング 7F ※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 ※本人の希望を考慮します 【アクセス】 JR・りんかい線「大崎」駅直結

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【制度・福利厚生】 ・研修あり ・給与改定 年1回 　※業務内容と給与に大幅な乖離がある場合は、都度実施することがあります ・社内表彰制度 ・副業OK（条件あり・要申請） ・フリードリンク ・マイホリデー制度 ・ランチ会（月1回 上限1,000円まで） ・健康診断（年1回） ・産業医診断（月1回） ・インフルエンザ予防接種 ・技術書などの書籍購入補助 【諸手当】 ・近距離手当（3万円から1か月の定期代を除いた差額を支給） 【社会保険】 ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【受動喫煙防止措置】 ・屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

休日・休暇

・年間休日120日 ・完全週休2日制（土日祝休み）、年末年始休暇、お盆休暇 ・有給休暇 ・産前、産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ※状況に応じてシフト制への変更可能性あり