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■仕事概要 クライアント企業のマーケティング課題に対しヒアリングを行い、調査企画、調査票設計、得られた調査結果の分析を行い、課題に対する示唆を含めたレポートを作成、報告まで一連の業務をオーナーシップをもってご担当いただきます。 近年では、リサーチ領域にとどまらず、お客様のご要望に合わせて、調査結果を基にしたプランニングのサポート領域まで担うケースも... もっと見る
◼️ポジション 本ポジションは、SMXのカスタマーサクセス組織全体を統括するディレクター候補です。エンタープライズからSMBまで幅広い顧客セグメントを横断し、チャーン防止・アップセル・CS組織のしくみ化を推進する、事業成長の鍵を握るリーダーポジションです。CSとしての個人成果にとどまらず、組織設計・プロセス構築・人材育成まで一手に担い、SMXのCS機... もっと見る
【具体的には】 ・戦略上重要となるアカウントの案件獲得に向けたプランニング ・営業部/事業部と連携したプラン提案や営業関連活動 ・QAおよびその周辺領域における新規サービスの検討と立案 ・担当領域における予算数値管理、またそれを達成するための活動計画の策定と進行 ・事業戦略に関する部署内協議や部署施策の推進 など 【モバイル事業推進室に... もっと見る
【会社概要】 ビジュアルマーケティングプラットフォーム「visumo」、レビューマーケティングソリューション「ReviCo」の開発・運営を行っています。UGC（写真・動画・レビュー）を一元管理し、ECサイトや自社メディアでの最適なコンテンツ配信・活用提案を行うほか、AIを活用したレコメンド・検索・パーソナライズなどのデータ活用ソリューションへと事業を... もっと見る
タレント登録数100,000名を突破し、クライアント数も2,500を突破。地方自治体も47都道府県250自治体を突破し、さらなる事業拡大を目指す複業マッチングプラットフォームである「複業クラウド」のカスタマーサクセスを募集いたします！ カスタマーサクセス業務の中でも、中核を担っているオンボーディング担当として、クライアントの複業クラウドの活用支援や複... もっと見る
IT業界でキャリアをスタートしたい方へ 経験や志向に応じて最適なポジションをご提案するオープンポジションです。 当社には、未経験の方でも着実にキャリアを積み上げられる仕組みがあります。 入社直後は研修〜OJTを実施。 その後は、 ・CS（カスタマーサポート／カスタマーサクセス） ・プロジェクトマネージャー ・営業 ・マーケティング ... もっと見る
【募集ポジションの事業内容】 感謝・承認・称賛をきっかけに、組織内に前向きなコミュニケーションを活性化させ、働きやすい・働きがいのある組織風土を醸成するクラウドサービス「THANKS GIFT」や、 従業員のコンディションを可視化・把握し、離職防止に繋げていく「タレントファイル」、 リファラル・アルムナイ採用を仕組み化し促進する「リファアルム」な... もっと見る
【事業内容】 Web サービスの操作方法が分からず、困ったことはありませんか？ ウィズデスクは、そんなユーザーのお困りごとを解消する SaaS 『Withdesk』を提供する会社です。 直近、「DX」という言葉を耳にする機会も増えたように、多くの分野でデジタル化が推進されています。その一方、Web サービスを初めて利用するユーザーや We... もっと見る
※入社後1～3カ月間は出社必須となります。（オンボーディングが完了するまではそれ以降の延長あり） ■業務内容 保育施設様へのサービス導入説明およびオンボーディング 顧客ニーズにあわせたクロスセル 納品先の確認および更新／利用園・利用人数の更新 受発注などのオペレーション／導入キットの発送業務 その他不随する事務作業 【利用ツール】... もっと見る
不動産事業者様の経営課題解決を支援するSaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 本ポジションではお客様の成功体験を創出し、満足度向上、継続率・使用頻度の向上を目指していただきます。導入時のレクチャーからアップセル、さらにはお客様の声を活かしたプロダクト改善提案まで、幅広く携わることができます。 ■ 具体的な業務内容 ... もっと見る
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