IT/Web・通信・インターネット系のカスタマーサクセスの求人・採用情報

• 450万円〜500万円
  
• 東京都

顧客の売上を本気で伸ばしたいあなたへ。 “売るだけ”でも、“コンサルするだけ”でもない。 顧客成果のために、施策だけでなく 新しい機能やサービスの企画まで踏み込み、 その成功事例を事業全体に広げていくポジションです。 ＼ 具体的には、こんな役割を担っていただきます ／ ・上位顧客(10%)を担当し、提案〜実行〜成果まで伴走す... もっと見る

• 534万円〜700万円
  
• 東京都

chiica事業部では、「chiica」というデジタル地域通貨のプラットフォームサービスを全国の自治体に対して展開しています。 当該ポジションでは、まずは複数の自治体を担当いただき成功事例を生み出し、そこで得た知見を活かして再現性が高く、サービスの強みとなるchiicaならではの成功メソッドを作り上げていただきます。 ▼具体的な業務内容 ... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

・顧客企業がABILIを活用するための用途設計、必要なコンテンツの検討、サービス拠点での運用方法の検討 ・クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理） ・クライアントの課題解決に向けたABILIの用途設計、運用設計 ・ABILI利用状況の分析、改善提案 【期待する役割】 ・各種モニタリング指標の確認によ... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 東京都

【カスタマーサクセス業務】 ・サービス利用を決定いただいた企業様の利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング） ・日々の運用にて発生する質問・疑問の解決（顧客フォロー） ・顧客向けセミナー開催、運用支援、情報発信業務（アカウントサクセス） など もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• 東京都

■業務内容 ・新規プロダクトである Repro Booster の導入支援業務 ・お客様への導入のご案内 ・お客様との導入に伴うお打ち合わせやメッセージでのやりとり等全般 ・導入に伴う事前の検証関連全般 ・導入後のチューニング ・製品導入後のお客様との定期的なやりとりや数値のモニタリング ・導入支援業務の型化 ・上記の仕組み化、型化に... もっと見る

• 500万円〜750万円
  
• 神奈川県

ネクストエンジン導入後の顧客に対して、対話とデータから本質的な業務課題を発見し、活用定着・業務改善・継続利用を支援すること。また、最新のAIプロダクトや周辺サービスを組み合わせることで、顧客ビジネスの成功（GMV拡大）を継続的に推進・実現する役割を担います。 もっと見る

• 510万円〜840万円
  
• 東京都

■事業について　　　　　　　　 業界初の「保育士/幼稚園教諭/看護師」100%で構成された安心・安全なベビーシッターマッチングサービスです。 潜在保育士・潜在幼稚園教諭が活躍し続けられる環境作りと、保護者の子育て支援の両立を目指します。 ■役割 プロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポートとして、顧客体験を向上する役割を担っていただきま... もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• 東京都

◆◇ ミッション ◇◆ 私たちビザスクは「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国・80万人超の知見をつなぐナレッジプラットフォームを運営しています。2,000超のアカウントにご利用いただき、2020年に東証上場、2021年に米Coleman Research Groupを買収。国内最大級から世界規模へ拡大中です。 生成AIの普及に... もっと見る

• 630万円〜740万円
  
• 東京都

① 顧客対応・チーム運営の中核業務  ・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズにおけるCS活動の担当  ・顧客状況に応じた活用提案・業務改善提案（営業連携含む）  ・CSメンバーの案件レビュー、支援、同席対応     ② CS運用・KPI改善  ・既存CSプロセス・KPI運用の改善提案  ・成功事例・失敗事例の型化、業務標準化... もっと見る

• 500万円〜700万円
  
• 東京都

『他社よりも圧倒的に費用対効果の良い“サービス”を提供することで、第二成長期を創造する』を事業部として掲げており、YoY70%の成長を実現することを目標としております。 今ポジションでは、既存の領域における増進活動やまだ未突破である課題解決推進を始め、さらに拡大するマーケファネルフォロー範囲に伴い、新たな市場/顧客課題の調査、それを解決する新たなソリ... もっと見る