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カスタマーサクセス/ビザスクinterview(Global ENS事業)/ グロース上場ベンチャー/グローバル展開

株式会社ビザスク - 日本最大級のナレッジプラットフォーム「ビザスク」世界190カ国80万人超のビジネス知見DB/グローバル展開加速中/グロース上場ベンチャー

株式会社ビザスク 求人画像1
カスタマーサクセス/ビザスクinterview(Global ENS事業)
450万円〜700万円
東京都
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, 副業可, クライアントワーク, 服装自由, 語学を活かす

事業内容

事業内容:グローバルENS(エキスパートネットワークサービス)事業
グローバルENS(エキスパートネットワークサービス)事業

コンサルティングファームや金融機関向けに、市場・業界調査、ベストプラクティス研究等、様々な調査場面で活用可能なサービスをご提供しています。

仕事内容

◆◇ ミッション ◇◆ 私たちビザスクは「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国・80万人超の知見をつなぐナレッジプラットフォームを運営しています。2,000超のアカウントにご利用いただき、2020年に東証上場、2021年に米Coleman Research Groupを買収。国内最大級から世界規模へ拡大中です。 生成AIの普及により公知情報の収集が容易になった今、Webでは辿り着けない「一次情報」の価値は相対的に高まっています。その知見に最速でアクセスする手段として、世界中の企業がビザスクを選んでいます。 ◆◇ 主な業務内容 ◇◆ 戦略立案や新規事業開発、DX、組織開発など様々な課題を抱えるクライアントと、実務経験から得た貴重な知見を持つエキスパートを1時間でマッチングする「ビザスクinterview」をご担当いただきます。 特に国内案件をメインにリードしていただくことを期待しています。知見をつなぐ最前線といえるポジションです。 1. ニーズヒアリング・課題設計 クライアント(コンサルファーム・投資銀行等)から新規依頼を受け、案件の背景・目的・求める知見を深掘りします。何を知りたいのかだけでなくなぜ知りたいのかを引き出し、最適なエキスパート像を設計します。 時には顧客自身も気づいていない潜在的なニーズを引き出す、高度なコミュニケーションが求められます。 2. エキスパート探索・提案 設計した要件をもとに、社内エキスパートDB(世界190カ国・国内外80万人超)のサーチ+外部リクルーティングを組み合わせ、スピーディーに候補者を提案。 業界構造・企業動向の仮説を立てながら「誰に聞くべきか」をゼロベースで考えます。 3. プロジェクト推進・フォローアップ マッチング成立後もクライアントの満足度を高める追加提案や利用促進施策を実行。KPI達成に向けてプロジェクト全体をクローズまで管理します。 4. プロダクト改善・組織貢献 クライアントのフィードバックを開発チームにつなぎ、プロダクト改善にも関与。チーム拡大フェーズにつき、メンバーの育成やオペレーション改善のリードも期待されます。

募集背景

Global ENS事業は、グローバルな投資・戦略案件の増加を背景に、クライアント数・依頼数ともに急拡大しています。 案件の複雑化・大型化が進む中、クライアントのニーズを的確に引き出し、エキスパートとのマッチングを主導できるプロジェクト・マネージャーの需要が高まっており、チームの増員を進めています。

配属部署

【配属部署】 Global ENS事業部 現在約100名が在籍。20代〜30代前半が中心で、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。 【事業責任者】 七倉 壮 日本政策投資銀行で大企業向け融資・DBJキャピタルでのベンチャー投資を経て2016年にビザスク参画。 事業拡大に向けて成果にコミットし、メンバーの自律的な成長と挑戦を積極的に支援するマネジメントスタイル。

この仕事で得られるもの

【ポジションの魅力】 ・会社を支えるサービスの最前線で、事業を牽引する 担当いただく「ビザスクinterview」は当社の主軸サービスとなります。マッチングをはじめ、営業・マーケティングやオペレーション改善など幅広い領域をリードいただくことで事業インパクトを第一線で生み出せるのが最大の魅力です。 ・世の中を変える、イノベーションの最前線に関われる クライアントの新規事業開発をはじめ、大型のM&Aや投資案件などの依頼案件も数多くございます。間接的ではありますが、まさに世の中が変わる・世界を大きく動かすような案件に携われるのはビザスクならではの特徴です。 ・幅広い業界知見・課題の分析力が身に付く 多岐にわたる業界の依頼を通じて業界知見に触れることができ、知的好奇心が満たされる環境です。仮説に基づいたエキスパートの提案や、顧客の利用率向上のための施策検討を通じて分析力・ロジカルシンキングを鍛えることができます。 ・組織づくりへの関わり 事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。チームや事業をリードすることで、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ1F/9F 【アクセス】 井の頭線「神泉駅」南口より徒歩10分 田園都市線「池尻大橋駅」北口より徒歩7分 JR線「渋谷駅」より徒歩18分 ※渋谷駅よりビル直結周遊バスあり

待遇・福利厚生

健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険:有 【福利厚生】 - 仕事のパフォーマンスをあげるための福利厚生(身体のメンテナンス、家事代行、学習費用補助等に月1万円まで使用可) - 外部セミナー参加補助 - 書籍購入にかかる費用負担 - インフルエンザ予防接種 - 健康診断費/健康診断オプション費用負担補助 - 健康保険加入に伴う福利厚生(保養施設やスポーツ施設の利用・飲食店の補助等) - 借上社宅制度 - 遠方からの転居費用補助(採用時のみ) - 勉強会・社内懇親会にかかる費用補助 - 社内部活動の活動費補助 - 新入社員歓迎・社内交流ランチ費補助

休日・休暇

年間:127日 - 完全週休2日制(土・日曜日及び祝祭日) - 年末年始休暇 - 年次有給休暇(入社3か月後から支給) - 自己啓発休暇(年次有給とは別に、連続5日間までを年1回取得可能) - 産育休(取得実績あり)

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