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MUGENUPのSaaSプロダクト「Save Point」の営業推進をお任せします。 「Save Point」は、ゲーム・アニメ・IPなど クリエイティブ制作に特化した制作管理ツールです。 お客様の業務効率化やフロー改善に貢献しながら、長期的な関係構築を担っていただきます。 本ポジションは、代表直下の部署で裁量を持ち、自ら考え動きながら セールス... もっと見る
現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております。 ご志向や... もっと見る
当社の売り上げの7割以上を占めるSI事業の営業戦略を一手に引き受ける部門にて、幅広い営業活動に従事いただきます。 自社製品の提案、SI案件、ビジネスパートナー様の管理、他社製品サービスの販売などの営業を幅広く担当。チーム内で連携を取りながら目標達成を目指しており、単なるパッケージ型のサービス営業だけではなく、 顧客のニーズを捉えたオーダーメイドのサー... もっと見る
■サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」を担当します。 ■組織のミッション カスタマーサクセス部は、「Sansanによるビジネス成果で、事業成長をリードする」というミッションを掲げ、「Sansan」を導入したお客様への活用支援を実施しています。中長期的に「Sansan」をご利用いただくことで、お客様の働き方に革新をもたらし、お... もっと見る
● 事業内容 リテールソリューション事業： EC/POSを中心とする自社のプロダクトをカスタマイズし、”クライアントそれぞれの求める事業成長”を叶えるためのオリジナルのシステム構築を行っています。 1億円規模のプロジェクトにおいて、クライアントの課題を深く理解し、要件定義からリリースまで一貫して対応するプライムベンダーです。 ● 具体的... もっと見る
【職務概要】 カスタマーサクセスは、弊社製品を利用する既存顧客に対して、顧客のビジネス目標の達成を支援し、LTV（顧客生涯価値）の最大化を図ります。顧客の満足度を高め、長期的な関係を築くことで、企業の成長に貢献します。 【職務詳細】 ●顧客オンボーディングと導入支援: ・新規契約顧客に対して、スムーズなオンボーディングプロセスを提供し、製品... もっと見る
【具体的な業務内容】 「KING OF TIME」を中心としたHRTech領域の課題解決型ソリューションを提案する「コンサルティングセールス」としてご活躍いただきます。 顧客の課題に応じて、「KING OF TIME」と他社サービスを組み合わせ、最適な提案を行うことがミッションです。 【具体的な業務内容】 1. 顧客対応・課題把握・提案 ... もっと見る
新規/既存顧客向け自社サービスの導入支援・保守運用業務 具体的には ・顧客別のカスタマイズ開発（設計、開発、テスト、リリース） ・顧客窓口を担当している弊社のカスタマーサクセス部門からの問合せ（作業依頼、トラブルシューティング）対応 ・旧システムから新システムへの移行（マイグレーション）業務 ・改善業務（生産性、品質向上のための導入支援ツール... もっと見る
【業務内容】 育成ソリューションチーム（DX人材育成のための教育・研修の開発と提供を行うチーム）のカスタマーサクセスに従事していただきます。 独自プラットフォームを活用し、テクノロジースキル構築の効果的な方法の提案。 【業務詳細】 (1)カスタマーサクセス領域 ■オンボーディング ・契約顧客とのゴール設定/ゴールの状態の明確化 ・契約顧客... もっと見る
弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 【主な業務内容】 ▶プリセール... もっと見る
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