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【概要】 AXSEEDのサービスをご契約いただいている法人のお客様を対象に､操作方法の説明やトラブルシューティングの対応を行います。 また、顧客目線を活かして、サービスの仕様や要件の決定にも携わることができ、一般的なカスタマーサポートの枠を超え、経験を積むことができます。 今後の業務拡大を見据え、カスタマーサクセス実現のために、お客様先への訪問や... もっと見る
アストロラボは「レガシーを、セクシーに！」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っている... もっと見る
～全国チェーンの大規模案件専門対応、お客様も製品も身近に感じられる～ ■大手コンビニエンスストアをはじめとする全国チェーンの大型案件プロジェクトへ参画 保守要件定義、体制設計・構築から展開対応をプロジェクト単位で担当。 ■店舗内の構成機器やシステム等店舗丸ごとテクニカルサポート。 ■東芝テック営業担当と協力したソリューション提案。 ＜保... もっと見る
自社開発の輸出入貿易管理システム「TRADINGシリーズ」の新規提案営業をお任せします。 100%自社開発にこだわり、製品企画→販売→開発・導入までの全工程を1社で行っているため、システムエンジニアと密にコミュニケーションを取りながら業務にあたることができる貴重な環境です。 ■仕事の流れ ー案件発掘とアポイントの獲得 テレアポや展... もっと見る
【事業内容】 Web サービスの操作方法が分からず、困ったことはありませんか？ ウィズデスクは、そんなユーザーのお困りごとを解消する SaaS 『Withdesk』を提供する会社です。 直近、「DX」という言葉を耳にする機会も増えたように、多くの分野でデジタル化が推進されています。その一方、Web サービスを初めて利用するユーザーや We... もっと見る
FLEXSCHEをお使いいただいているエンドユーザーや協業するパートナーにむけて、操作方法や効率的な使い方などをご案内してください。 《主なサポート業務》 ■メーリングリストやサポートサイトを活用した非対面のユーザーサポート ■「OpenDay」と呼ばれるオフィス開放日での対面サポート ■操作マニュアルやサポートコンテンツの作成・整備 ■... もっと見る
【この求人について】 「売って終わり」の営業から、顧客の成功を「設計」するディレクターへ。 日本の歯科医院の50%がキャッシュレスを導入しており、当社はそのうちの50%のシェアを握る「決済インフラ企業」です。圧倒的な顧客基盤があるからこそ、単なるシステム提案に留まらず、医院経営の核心に踏み込んだ支援が可能です。 今回は、カスタマーサクセス（CS）... もっと見る
要件定義～設計～開発～保守の工程の中でご経験に応じてお任せいたします。 当社の産業システム事業部ではこれまで、ERP含めた基幹システム導入案件（販売管理/購買管理/ 生産管理/会計管理など）を数多く手がけ、実績とノウハウを蓄積してまいりました。 新たに、親会社が主導するSAP S/4 HANA Saas版の導入支援案件に参画しております。 弊社... もっと見る
■ こんな経験・感覚はありませんか？ ・IT営業として受注してきたが、「その後どうなったか？」が気になってしまう ・導入支援・CSをやっているが、「商談の段階から関わっていれば…」と思うことがある ・物流現場の経験を活かして、システム導入・改善を推進する側に回りたい ・職種の枠に収まらず、顧客課題を最初から最後まで自分ごととして追いたい ... もっと見る
<業務内容> セールスが受注した顧客企業に対し、データカタログ「タヅナ」導入から運用保守までを行なっていただきます。 ◼︎データ基盤の構築から運用保守 ・データカタログ「タヅナ」導入のためのデータ基盤の要件定義 ・設計、構築、テスト、リリース、品質計測、運用、保守 ・ETL/ELT/データパイプライン構築によるデータ連携 ・ビジネス要件... もっと見る
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