株式会社FCE - チャレンジあふれる未来をつくる
「IT技術の活用」×「人・組織の変革」の両輪によって、これからの時代においても成長し続けられる組織づくりに伴走します。
RPA ロボパットDX事業の成長にダイレクトに貢献する【カスカマーサクセス職】をお任せします。 ◆具体的な業務内容 【カスタマーサクセス】契約後~ ・キックオフMTGの実施(目標設定、成果に向けた活用計画の策定) ・定例会議(月1回×導入〜3ヶ月程度)にて活用状況の確認・改善提案 ・活用促進のための勉強会・研修の企画・実施やセッティング ・定着後の社内発表会(クライアント企業内でロボパットDXによる成果を発表する会)の提案・企画・開催フォロー ・追加部門展開・利用拡大の提案(拡大営業)
募集背景
労働力減少、市況の変化が激しい昨今、業務効率化や生産性向上は急務であり、多くの企業が「DX」を推進している一方で、IT人財不足の深刻さは増しています。 (2030年、IT人財は需要のほぼ半分しか供給されないと言われています) この社会課題を解決するために「エンジニアに依存しないIT活用」を具現化する業務自動化・最適化ツール『RPA ロボパットDX』提供を通じて、組織の体質強化を支援しています。 「IT技術の活用」×「人・組織の変革」の両輪によって、これからの時代においても成長し続けられる組織づくりに伴走します。
配属部署
◆所属部署:プロセス&テクノロジー事業本部 「業務プロセスをテクノロジーによって“構造的”に⾰新し、⼈の“価値ある時間”を創り出す」をミッションに、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援しています。
勤務地
【勤務地詳細】 ・東京本社(東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル9階10階) 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) ・リモートワーク 可能(週1~2回程度)※入社後3ヶ月程度、基本的に出社勤務いただきます。難しい場合はご相談ください。 【アクセス】 最寄駅:JR山手線新宿駅 徒歩10分/都営地下鉄都営大江戸線都庁前駅 徒歩5分
待遇・福利厚生
・各種保険完備 ・法人プラン契約中サービス ベネフィットステーション(従業員向け優待サービス)・audiobook(音声読書アプリ)・あすけん(食事管理アプリ) ・PC、スマホ貸与 ・年1回の表彰制度あり(報酬あり) ・月1回のMVP選出あり(MVPは食事会に招待) ・推薦図書配布 ・副業可(事前申請・許可が必要です)
休日・休暇
完全週休二日制、土日祝休み(2025年予定休日:年間124日) 入社時有給休暇2日付与、年末年始休暇、年間有給休暇(入社半年後に10日以上付与)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 夏期休暇は有給休暇消化にて各自取得(時期自由)
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