株式会社メディア4u - SMS市場シェアNo.1の法人向けSMSサービス『メディアSMS』を手掛ける企業
音声AIやメッセージング技術で企業の顧客対応を自動化・効率化し、問い合わせ対応、本人認証、重要連絡など多様な接点の改善を支援し、顧客体験向上と事業成長に着実に貢献します。
「単なる営業担当ではなく、Aurora Xの成長を前に進める事業推進メンバーとして、将来的にはチームや事業を牽引する存在を目指していただきたいと考えています」 法人向けコミュニケーションサービスブランド「Aurora X」のインサイドセールスとして、問い合わせいただいた企業への初回対応、課題ヒアリング、商談創出、ナーチャリングなどをお任せします。 当社では、SMS、IVR、音声AI、RCSなど複数の自社サービスを展開しており、顧客の課題に応じて最適なサービスを提案につなげていくことが重要です。 特に現在は、音声AIエージェントを活用した「オーロラAIコール」や、電話応対を自動化する「オーロラIVR」への関心が高まっており、AI・自動化領域の商談機会も増えています。 具体的には、以下のような業務をお任せします。 ・問い合わせ企業への初回対応 ・顧客課題のヒアリング ・SMS/IVR/AIコールなどのサービス説明 ・フィールドセールスへの商談トスアップ ・過去リードへのナーチャリング ・HubSpotを活用した顧客管理、ステータス管理 ・商談化率向上に向けた改善提案 ・営業プロセスやオペレーションの改善 ・将来的にはチーム運営、メンバー育成、KPI管理など このポジションは、単なるアポイント獲得を行う役割ではありません。 顧客の経営課題や業務課題を正しく捉え、どのサービスであれば課題解決につながるのかを見極め、商談の質を高めていくことが求められます。 また、インサイドセールスは、マーケティングとフィールドセールスの間に立ち、事業成長の起点をつくる重要なポジションです。リードの質、商談化率、受注確度を高めるために、マーケティング施策や営業戦略にも近い距離で関わることができます。 今後はAI商材の拡大に伴い、Aurora X全体の成長をさらに加速させていくフェーズです。 まずはインサイドセールスとして実績を積んでいただきながら、ゆくゆくはチームリーダー、事業推進、営業戦略、さらには経営課題の解決や事業グロースにまで関わっていただける方を歓迎します。
募集背景
当社はこれまで法人向けSMS配信サービスを中心に成長してきました。 現在はリブランディングを経て、新ブランド「Aurora X」としてSMSに加え、IVR、音声AI、RCSなど複数の自社サービスを展開しています。 特に電話対応の自動化やAIエージェント活用へのニーズが高まり、オーロラIVR・オーロラAIコールへの問い合わせも増加中です。今後さらに事業を拡大するため、営業体制の強化が急務となっています。 今回は、将来的にチームを牽引し、Aurora Xの成長を推進いただけるリーダー候補を募集します。
配属部署
事業戦略本部 ビジネス推進グループへの配属です。 インサイドセールス、マーケティング、営業推進が連携し、リード獲得から商談創出、受注支援までを担う組織です。 現在はAurora Xのリブランディングを機に、SMSに加えIVR・AIコールなど音声プロダクトにも注力。少数精鋭のため、営業戦略やマーケ施策にも近い距離で関われます。
概要
メディア4uは、法人向けコミュニケーションサービスブランド「Aurora X」を展開する自社サービス企業です。 主力サービスであるオーロラSMSは、本人認証や重要通知、督促、予約連絡など、企業と顧客をつなぐ重要なインフラとして多くの企業に導入されています。 現在はSMSに加え、電話応対を自動化するオーロラIVR、音声AIエージェントを活用したオーロラAIコール、次世代メッセージングのオーロラRCSなど、サービス領域を拡大中です。 「電話がつながらない」「問い合わせ対応を効率化したい」「顧客接点をもっとスムーズにしたい」 そんな企業課題に対して、テクノロジーとコミュニケーションの力で解決策を提供しています。
この仕事で得られるもの
・AI、音声、SaaS、BtoBマーケティング領域の知見 ・SMS、IVR、音声AIなど複数商材を扱う提案力 ・問い合わせ対応だけでなく、商談創出の仕組みをつくる経験 ・HubSpotなどのCRM/SFAを活用した営業オペレーションの経験 ・少数精鋭組織で、事業成長に近い距離で働ける経験 ・将来的にインサイドセールス組織のリーダーを目指せる環境 ・マーケティング、フィールドセールス、開発との連携経験 単なる営業担当ではなく、Aurora Xの成長を支える事業推進メンバーとして、幅広い経験を積むことができます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目11-30赤坂一丁目センタービル9F 【アクセス】 東京メトロ銀座線「溜池山王」駅13番出口よりすぐ 東京メトロ丸ノ内線「国会議事堂前」駅より徒歩8分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・服装自由 ・社用PC貸与 ・交通費支給 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・定期健康診断(年1回) ・社内懇親会 ・グループ社員総会 ・社内勉強会 ・産休/育休/介護休暇制度 ・有給 【有給休暇について】当社では有給を入社初日に付与しています。 その後4月1日を起算日として年次付与 ※入社日の付与日数は入社月によって異なります(3日~10日)
休日・休暇
年間124日 完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
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