株式会社メディア4u - SMS市場シェアNo.1の法人向けSMSサービス『メディアSMS』を手掛ける企業
音声AIやメッセージング技術で企業の顧客対応を自動化・効率化し、問い合わせ対応、本人認証、重要連絡など多様な接点の改善を支援し、顧客体験向上と事業成長に着実に貢献します。
法人向けコミュニケーションブランド「Aurora X」のプロジェクト推進エンジニアとして、自社サービスの開発・改善プロジェクトにおける要件整理、開発パートナーとの調整、進行管理、品質改善などをお任せします。 当社はこれまで、法人向けSMS配信サービスを中心に、企業と顧客をつなぐ通信インフラを支えてきました。 2026年5月にはリブランディングを経て、新ブランド「Aurora X」を立ち上げ、SMSに加え、IVR、音声AI、RCSなど複数の自社プロダクトを展開しています。 特に現在は、音声AIエージェントを活用した「オーロラAIコール」や、電話応対を自動化する「オーロラIVR」など、AI・自動化領域のサービス拡大に注力しています。 このポジションは、コードを書くことだけに閉じたエンジニア職ではありません。 お客様の要望や事業側の課題を技術要件に落とし込み、開発担当者やパートナー企業と連携しながら、プロジェクトを前に進めていく役割です。 具体的には、以下のような業務をお任せします。 ・お客様からの要望をヒアリングし、実現可能な形に言語化 ・営業、サポート、CX部門と連携した技術要件の整理 ・開発を担当するパートナー企業との要件調整、進捗管理 ・プロジェクト全体のスケジュール管理、コミュニケーション調整 ・開発に関する技術的な課題の解決支援 ・管理画面、API、配信機能、外部連携などに関する仕様確認 ・既存サービスの機能改善、品質改善、安定性向上の提案 ・障害発生時の原因調査、社内外との連携 ・新規プロダクトや新サービス立ち上げ時の技術検討、要件整理 扱う領域は、SMS配信サービスだけではありません。 Aurora Xとして、IVR、音声AI、RCSなどへプロダクトが広がっているため、既存サービスの改善に加え、新しいAI領域サービスの立ち上げにも関わる機会があります。 たとえば、顧客要望をもとに新機能の要件を整理する。 開発パートナーと仕様を詰め、スケジュールを調整する。 営業やサポートと連携し、顧客が使いやすい形に改善する。 新サービスのリリースに向けて、技術面・運用面の課題を整理する。 このように、技術力だけでなく、プロジェクト管理能力やコミュニケーション力を活かして、プロダクトと事業の成長を支えるポジションです。 安定した通信インフラ事業を基盤に、AI領域の新しいプロダクトを立ち上げていくフェーズで、技術とビジネスの間に立ってプロジェクトを推進したい方を歓迎します。
募集背景
当社はこれまで法人向けSMS配信サービスを中心に、企業と顧客をつなぐ通信インフラを支えてきました。 現在はリブランディングを経て、新ブランド「Aurora X」としてSMS、IVR、音声AI、RCSなどへサービス領域を拡大しています。 今後もAI領域を中心に新規プロダクトや新サービスの展開を予定しており、開発・改善プロジェクトを推進する体制の強化が重要になっています。今回は、技術理解とプロジェクト管理力を活かし、Aurora Xの成長を支えるエンジニア職を募集します。
配属部署
配属先は、開発グループです。既存のエンジニアスタッフは少数精鋭の体制で、営業、サポート、CX、開発パートナーと近い距離で連携しながら業務を進めています。お客様の要望を技術要件に落とし込み、関係者を巻き込みながら、自社サービスの開発・改善プロジェクトを推進していただきます。
概要
メディア4uは、法人向けコミュニケーションブランド「Aurora X」を展開する自社サービス企業です。 主力サービスであるオーロラSMSは、本人認証、重要通知、督促、予約連絡など、企業と顧客をつなぐ通信インフラとして多くの企業に導入されています。 現在はSMSに加え、電話対応を自動化するオーロラIVR、音声AIエージェントを活用したオーロラAIコール、次世代メッセージングのオーロラRCSなど、AI・自動化領域にもサービスを拡大しています。 安定した通信インフラ事業を基盤に、AI領域の新しいプロダクトを立ち上げ、企業の顧客接点をさらに進化させていくフェーズです。
この仕事で得られるもの
・AI、音声、通信インフラ、SaaS領域の知見 ・自社サービスの開発・改善プロジェクトを推進する経験 ・顧客要望を技術要件に落とし込む要件定義力 ・開発パートナーや社内関係者を巻き込むプロジェクト管理経験 ・SMS、IVR、音声AI、RCSなど複数プロダクトに関わる経験 ・API、管理画面、外部連携、配信機能などに関する技術知見 ・新規プロダクトの立ち上げや技術検討に関われる経験 ・安定した通信インフラ事業と、新しいAI領域サービスの両方に携われる経験 単なる開発担当ではなく、技術とビジネスの間に立ち、Aurora Xのプロダクト成長を推進する経験を積むことができます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目11-30赤坂一丁目センタービル9F 【アクセス】 東京メトロ銀座線「溜池山王」駅13番出口よりすぐ 東京メトロ丸ノ内線「国会議事堂前」駅より徒歩8分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・服装自由 ・社用PC貸与 ・交通費支給 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・定期健康診断(年1回) ・社内懇親会 ・グループ社員総会 ・社内勉強会 ・産休/育休/介護休暇制度 ・有給 【有給休暇について】当社では有給を入社初日に付与しています。 その後4月1日を起算日として年次付与 ※入社日の付与日数は入社月によって異なります(3日~10日)
休日・休暇
年間124日 完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
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